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Olá amigos estou com problema em uma TV mas não consigo solucionar, Tenho uma TV Semp Toshiba DL-3261(A)W que navegava tranquilamente no navegador Opera Mine, You Tube, Netflix. Porém há uns 8 meses não utilizava esses recursos por que estava na casa da minha mãe. Agora ao tentar sincronizar com o youtube pelo celular, ou abrir o navegador de fábrica Opera Mine com ela conectada pela rede LAN do meu Acces Point, os aplicativos itados travam e a TV fica numa tela escura, podendo ficar nela por horas, a TV só volta ao normal (canais, configurações) após desligar e ligar novamente. Todos os recursos básicos da TV para assitir canais e conectar via VGA e HDMI ou ouvir musicas no pendrive funcionam perfeitamente (isso é bom) A conexão é simples: -Tenha um rateador LAN >> conecte o cabo de Rede na porta LAN (amarela) que vem no modem >> a outra ponta conecte na entrada LAN da TV - Na TV navegue até o Menu >> conexão >> Rede >> LAN >> Aparece a mensagem "conectado" OBS.: Ela não tem WiFi Testes Realizados 1 Poderia ser sujeira na porta de Rede? -Limpeza com sopro de ar (compressor) de todas entradas HDMI, USB, LAN, VGA (A TV estava limpa mas fiz para garantir, sem sucesso) 2 Poderia ser oxidação? -Nenhum sinal de oxidação ou poeira ou umidade nas conexões 2 E uma restauração? -No Menu da TV foi restaurado padrão de fábrica (Sem sucesso) 3 Levar em outras assistências Como não tem autorizadas nas proximidades, levei nas assistências que entendem da parte electrónica, no mesmo dia 2 parceiros electrônicos falaram que necessitaria da atualização do firmeware/ ou software da TV 4 Recorrer ao site da fabricante https://www.semptcl.com.br/suporte/semp/download-de-drivers-e-manuais/?ne=924021+&categoria=televisores&opcao=drive Resolve para a grande maioria dos modelos de TV da marca, porém o site não possui disponível a versão de firmware o caso que peguei. 5 entrar em contato com o suporte da Semp por email? No mesmo site da tentativa 4 acima, muitos técnicos e usuários conseguiram o arquivo de atualização ao entrar em contato com a fabricante, bem, como hoje é domingo, o suporte só poderá me responder quem sabe a partir de segunda. 6 conseguir o arquivo de atualização pelo tópico abaixo nesse forum, porém ainda não possuo créditos conseguir baixar o arquivo. Alguém com problema parecido poderia me acender uma luz por aqui? estarei interagindo com outros usuários sobre outros assuntos aqui nos fóruns. Ah! se o suporte Semp TCL me der um retorno positivo ou negativo, ou não der resposta, postarei aqui a continuação da resolução oua resolução. Para usuários que ainda não possuem créditos como eu para download por aqui, é importante aprender no link logo abaixo sobre o sistema de créditos, quem puder me ajudar com um joinha nessa publicação serei grato. xD Esquema da placa do dispositivo, TV Toshiba DL-3261(A)W Editado. Link externo proibido no fórum.
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