dúvida Asus - Vivobook S X510 UA - Não desliga

[Jairo Teletronica Pinhal]

Olá, Prezados, Problema com Notebook Asus x510 ua , ao desligar o notebook, desliga tela normalmente mas fica led power ligado e cooler ligado, e após isto quando mantem tecla power continuamente pressionada ele desliga.

E para ligar quando o led e cooler estão ligados ele inicia como se fora desligado normalmente (aparece tela inicial Asus )

Formatamos, atualizamos bios, verificamos configurações da Bios,  instalamos novo hd ssd com windows 10, modificamos as configurações de energia para nunca suspender, mas sim desligar, sem sucesso

Alguém tem solução?

Editado: 4 de Setembro de 2019 por Gilson Macedo
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[FDONATO]

@Jairo Teletronica Pinhal Amigo, qual Windows isso acontece?

Se for no Windows 10, troca o modo de energia. Se tiver em alto desempenho, coloca para economia, ou ao contrário.

[Jairo Teletronica Pinhal]

Esta com Windows 10. já fiz os testes nas configurações de energia

irei testar com windows 7