resolvido Impressora HP Laserjet Pro 200 Color M276nw Erro 79 Service Error

[Von Held]

Olá pessoal,

 

Estou com esta impressora HP m276nw onde a mesma estava com a fonte secundária queimada após ter sido ligada em 220V. Fiz a troca da fonte, mas agora fica apresentando a mensagem 79 Service Error durante inicialização. Já fiz o processo de reset pressionando o canto inferioir esquerdo do painel ao ligar quando ela faz uma recarga do firmware. Voltou a funcionar algumas vezes, mas quando deixamos parada por um tempo volta a apresentar o erro. A versão do firmware da impressora é a mesma do site da HP, mas ainda assim fiz a recarga do firmware, mas o problema persiste. Se alguém tiver alguma dica eu agradeço.

 

Abs, Sérgio 

Editado: 7 de Setembro de 2021 por Von Held

[elias.girardi]

@Von Held Bom dia. 

Tenta ligar ela sem os toners e veja se o erro persiste.

A placa lógica dela não tem nenhuma bateria? Se sim, poderia tentar removê-la para tentar zerar a memória...