dúvida Lexmark T654DN, Erro 241.10 Atolamento de papel

[Kalinfo]

Bom Dia pessoal!

 

Atualmente tenho uma impressora Lexmark de modelo T654DN. Ao tentar efetuar a impressão, a impressora tenta puxar o papel da gaveta (bandeja 01) e já na entrada do papel, ele da atolamento, o papel chega a entrar inicialmente, e depois a dobrar e torcer na entrada. Olhei para ver se havia algo obstruindo a entrada, mas não há. Cheguei a pesquisar um pouco sobre o problema, e inicialmente achei que eram as borrachas dos roletes do módulo de tração que puxam o papel da gaveta 01. Cheguei a trocar estas borrachas, mas não tive êxito, o problema continuou. Nesta mesma impressora, a uns 2 meses atrás, efetuei a troca do "Rolo Transferência", "Rolo Carga Duplo", "Lamina Limpeza" e até do "Fusor Completo". Após mais pesquisas, não consegui mais opções do que poderia sanar o atual problema, então escolhi recorrer aos universitários... rsrs... Alguém já teve um problema como este neste modelo da Lexmark, e que poderia me ajudar? Agradeço pela atenção!

[JoseS]

trabalho muito essas essas lexmark... verifica dois rolos (brancos ou pretas) perto do inicio do toner...

 

segue Imagem..

[JoseS]

Caso eles esteja gasto, necessario trocar...

[Kalinfo]

Hum, entendi @JoseS! Eu verifiquei, e acredito que estão até gastos mesmo, mas o papel chega a prender na parte de baixo, na gaveta ainda. Vou deixar uma imagem dos rolos que você mencionou e de onde fica o atolamento do papel! E antecipadamente, obrigado pela dica! : )

 

Imagens: 

 

 

Editado: 30 de Novembro de 2021 por Kalinfo

[JoseS]

20 minutos atrás, Kalinfo disse:

Hum, entendi @JoseS! Eu verifiquei, e acredito que estão até gastos mesmo, mas o papel chega a prender na parte de baixo, na gaveta ainda. Vou deixar uma imagem dos rolos que você mencionou e de onde fica o atolamento do papel! E antecipadamente, obrigado pela dica! : )

 

Imagens: 

 

 

a folha nem chega aos rolos que citei? caso sim! verificar minunciosamente peços de papel preços ou movimenta o tracionandor para diretar ou esqueca... conforme na figura abaixo....

Editado: 30 de Novembro de 2021 por JoseS

[Kalinfo]

Isso @JoseS, as folhas não chegam nos rolos que você citou, e verifiquei sim os rolos e tracionador mencionados acima, e não há pedaços de papel neles. Até troquei as borrachas do tracionador, são novas, mas o problema persistiu!

[xandy_73]

 

Upei o manual de serviço dela caso precise.

 

 

Retira essa peça e verifica se não tem nenhum resto de papel ou objeto impedindo a passagem do papel.

 

[xandy_73]

Olhando novamente seus posts reparei nessa foto...

 

Essa peça é parte do duplex e não pode ficar baixa como está, ela tem uma mola que deixa ela levantada, essa mola fica do lado direito olhando a impressora pela frente.

 

 

[Kalinfo]

Poxa, muito obrigado @xandy_73, apesar de eu não conseguir fazer o download, acredito que por não ter créditos, eu consegui o manual baseando-me pelo nome do seu arquivo upado! E vou dar uma olhada melhor nesta parte da peça para verificar se ela está no lugar como deveria e volto a postar o que aconteceu com a impressora! Obrigado, e obrigado também mais uma vez ao @JoseS pela atenção!!

[xandy_73]

11 horas atrás, Kalinfo disse:

Poxa, muito obrigado @xandy_73, apesar de eu não conseguir fazer o download, acredito que por não ter créditos, eu consegui o manual baseando-me pelo nome do seu arquivo upado! E vou dar uma olhada melhor nesta parte da peça para verificar se ela está no lugar como deveria e volto a postar o que aconteceu com a impressora! Obrigado, e obrigado também mais uma vez ao @JoseS pela atenção!!

 

Essa é uma Lexmark X264DN

Como outros modelos com duplex tem essa peça que faz a função de subir o papel que passa no duplex.

Veja como ela fica e onde fica a mola que mantém ela levantada.

Ela tem essa função para que quando um papel fique preso no duplex você pode baixar essa peça verde e retirar o papel com facilidade.

 

 

Editado: 1 de Dezembro de 2021 por xandy_73