Boa tarde a todos, esta impressora ao ligar imediatamente todos os leds ficam piscando, ela nao executa o auto teste ao ligar. Segundo o cliente ao mandar imprimir ele acusa atolamento de papel, ja verifiquei se ha papel ou algum objeto obstruindo e esta tudo limpo, verifiquei sensor de papel, sensor do disco encoder, e aparentemente normal. 

 

Alguem ja pegou esse problema? 

 

Obrigado

@Erikazevedo Boa tarde, começa instalando o driver completo dela no pc e abre o Epson Status Monitor 3. Veja que erro aparece lá.

 

 

Boa tarde meu amigo, impressora pode estar com o sensor do papel deslocado, coisa de centímetros ou a mola do sensor, você também pode girar a engrenagem do carro do lado esquerdo aonde fica o disco opticó, e ligar ela novamente, ou você pode regravar a bios dela, também retira alguns erros que fica encrostados.
Placa wifi queimada ou escâner com cabos  mal conectado  qualquer coisa coloca um vídeo. 

Bom, em relacao ao status, fica apena a mensagem, aguarde, o sensor do disco encoder eu troquei, pois tinha uma imrpessora igual, em relação ao scanner, como tenho uma igual, tambem troquei todo conjunto e o problema permanece. Em relação so sensor do papel ele esta normal, movendo normal e na posição normal. Quanto a regravar a bios, ele diz que a impressora pode estar desligada, ou com o cabo desconectado, embora plugando o cabo ela aparece como reconhecida e pronta para imprimir.

 

Baixei o utilitario Epson Firmware Updater, ele reconhece a impressora mas no status mostra: Desatualizado(Impossivel Atualizar)

Editado: 16 de Novembro de 2023 2 anos por Erikazevedo

7 minutos atrás, Erikazevedo disse:

Bom, em relacao ao status, fica apena a mensagem, aguarde, o sensor do disco encoder eu troquei, pois tinha uma imrpessora igual, em relação ao scanner, como tenho uma igual, tambem troquei todo conjunto e o problema permanece. Em relação so sensor do papel ele esta normal, movendo normal e na posição normal. Quanto a regravar a bios, ele diz que a impressora pode estar desligada, ou com o cabo desconectado, embora plugando o cabo ela aparece como reconhecida e pronta para imprimir.

 

Baixei o utilitario Epson Firmware Updater, ele reconhece a impressora mas no status mostra: Desatualizado(Impossivel Atualizar)

Tem o programa de reset?

Com ele você consegue descobrir o problema.

 

 

Clicando em check vai aparecer os erros 

 

@Erikazevedo Esse erro fatal dessas impressoras pode ser vários problemas.

O carro sequer se move ao ser ligada? Avalie possível problema de motor...

 

Como falei acima, ao ligar absolutamente nada acontece, os leds ja começam a piscar, nao executa o autoteste inicial, motor do carrinho nao se mexe, nem do scanner, absolutamente nada

@Erikazevedo Confere os flats, tanto do cabeçote quanto do sensor da fita encoder, teste a continuidade, veja se não estão partidos.

 

Outra coisa, confere o fusível da placa lógica, pode estar aberto.

Bom dia, fiz um procedimento em uma ontem, removi a placa troquei o CHIP de bios por um de 16megas e regravei o Software  pela EZP 2019 gravadora e ja voltou a funcionar.

você consegue fazer esse procedimento, tem gravadora ?

 

Boa tarde, rodei o soft de diagnostico e reportou o seguinte erro: Blowout of a fuse error(Head) - Failure of the power source for the printhead. Acredito que seja o fusível aberto na placa que o amigo  elias.girardi citou. No caso dele esta aberto, é possível que tenha apenas queimado ou a cabeça de impressão esta queimada? Como testo a cabeça? 

 

Obrigado

@Erikazevedo 

No caso do fusível você pode fazer um jumper simples para testar. 

 

Retire o flat da cabeça e inspecione visualmente se não está com marcas de queimado.

 

Caso não esteja, a chance da cabeça estar boa é grande.

 

Abaixo tem um link para um tópico onde ensina a testar a cabeça com multímetro...