SIM+ 5130 - DASW6HMB8E0 - unknown device

[Erikazevedo]

  Pessoal, este notebook sofreu uma queda e foi troca da tela e entregue ao cliente, após uma semana de uso o notebook retornou sem funcionar as usb e no gerenciador de dispositivo indicando com uma exclamação, Unknown device, já verifiquei toda a placa e não tem nada trincado, coloquei outro hd formatei e o mesmo acontece. Alguém saberia o que pode ser? Obrigado

[Nks informatica]

passa um drivereasy nesse note que ele te mostra os drivers faltando...

 

abçs...

[Erikazevedo]

Não é uma questão de driver, como falei as usb não funcionam.

[Nks informatica]

opa perdao...li rapido acabou passando batido...bom, quem controla as usb vai ser o pn ou ps ou i/o vc ja tentou fzer um me no pn ou ps p/ ver o que acontece? posso estar falando besteira mas.....alguem com mais experiencia concerteza vai lhe ajudar...

 

abçs..