em análise Philips 50pug7625/78 reiniciando ao usar app Globoplay

[Phelype Bernardo]

Bom dia, gostaria da ajuda dos amigos para resolver esse problema. A TV reinicia toda vez que tento assistir algo pelo app Globoplay. Tentei restaurar aos padrões de fábrica, reconfigurei a smart porém o problema continua. Encontrei uma postagem aqui no site onde o Claudio dias dos santos, com o mesmo problema que o meu, encontrou solução e disponibilizou o arquivo software para a TV. Porém não estou conseguindo fazer download do arquivo. 

[xandy_73]

@Phelype Bernardo 

 

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Segue alguns links que podem ajudar: