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devolvido intel nuc modelo swnuc11atkc4000 usbs inoperantes

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boa tarde amigos, estou com este minipc da intel modelo swnuc11atkc4000 o processador e um celeron N5105 que todas as usbs estao inoperantes embora todas elas tenham voltagem nao reconhece nenhum dispositivo plugado nelas,

os pinos de dados estao todos eles com 0,8v 

a minha duvida e a seguinte, as portas usbs elas vao todas ao chip do processador? lembrando que nao achei esquema desta joça nem datasheet do processador pra poder verificar a minha duvida,

se as usbs forem para o procesaador eu condeno esta porcaria e entrego pro cliente que se jogue do nono andar com uma bigorna na cabeça por ter comprado esta dor de barriga.

Editado: por Marcelo Leal Lemos
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