dúvida Elgin i9 / Não é reconhecida no computador

[Técnico SUPER OFFICE]

Estou com três Elgin i9 na bancada que nenhuma das três está sendo reconhecida no computador. O cliente mandou para a manutenção exatamente por isso e já tentei instalá-las em outro computador mas não funcionou também!

[crodrigop]

@Técnico SUPER OFFICE Amigo, pode ser firmware, geralmente deste modelo é gravado pelo elgin utility, ela não reconhece nem em modo de serviço? Consegue identificar o C.I. da EEPRON na placa?

[Técnico SUPER OFFICE]

@crodrigop Ela não conecta no computador. Portanto não dá para fazer a atualização de firmware!

[crodrigop]

@Técnico SUPER OFFICE Eu entendi amigo, o que te perguntei é se ela reconhece em modo de serviço? Muito provavelmente não irá reconhecer também, mas vale o teste, se não reconhecer você vai ter que regravar diretamente no CI.