devolvido Dell 15 - P75F - MB EDI54 LA-G712P Sistema trava com a bateria

[anderhodel]

12 horas atrás, ajudaemwindows disse:

Olá amigo, vejo que você não realizou testes básicos nesse notebook, nem mais detalhes sobre o seu reparo.

Primeiro de tudo, quando você entra na Bios, como os valores da saúde da bateria e status do carregador aparecem?

Você mediu se os fets de entradas e comutador estão ok? 

 

Esse comportamento do notebook travar com a bateria não é comum, precisamos do máximo de detalhes para poder ajudar.

 

Bom dia meu querido, eu aferi toda linha, estava tudo ok, quando entrava na bios a bateria carregava, desconsiderei ela, se alguma coisa diferente eu posto no problema, não passei mais informações porque veio tudo num dia só com prazos de um dia para outro, inclusive esse foi na pressão, o cliente não me deu mais tempo. Agradeço pela ajuda amado. 

[anderhodel]

6 horas atrás, Maru disse:

Nobre vou dar um chute, mas seu problema esta no seu PCH, temos uma de mesmo modelo e defeito que apresentou o seu ai, e nas leituras que fizemos antes neste post chegamos a conclusão de ser o PCH, efetuamos a troca e o referido note voltou a sua plenitude, ficou muito bom, agora em testes desde ontem pela manhã rodando Doom e até agora não travou nenhuma vez mais

Boa Sorte   

 

Maru! Muito obrigado pelo seu relado e contribuição para mim, porque vendo tudo funcionando com tenções ok só bugava minha mente ao ver uma máquina funcionando em aidle ( posição de mínima ) as vezes travava no Dell as vezes ele entrava no sistema e ficava um tempo ali, quando vc jogava um processo, como entrar no google, pronto; trava geral, colocava o dedo ali no processador o dissipador esquentava muito, imagina ali no vidro, só não fui mais a fundo, e meio que já tinha como perdido justamente por essa desconfiança, junto a gripe forte, pressão do meu sócio encima de outros que tinham entrado, inclusive o cliente chato desse computador etc. Todo os colegas são técnicos sabem a rotina de oficina, mas agradeço mesmo saber que uma situação seja o processador. 

[fernandofas]

Em 18/06/2025 às 06:19, Maru disse:

Nobre vou dar um chute, mas seu problema esta no seu PCH, temos uma de mesmo modelo e defeito que apresentou o seu ai, e nas leituras que fizemos antes neste post chegamos a conclusão de ser o PCH, efetuamos a troca e o referido note voltou a sua plenitude, ficou muito bom, agora em testes desde ontem pela manhã rodando Doom e até agora não travou nenhuma vez mais

Boa Sorte   

 

Equipamento travar com pch esquentando é o sintoma mais comum no cotidiano nosso.kkkk

[anderhodel]

4 horas atrás, fernandofas disse:

Equipamento travar com pch esquentando é o sintoma mais comum no cotidiano nosso.kkkk

É um cotidiano triste mesmo, perder o trampo por causa dessa porcaria, vejo muito colegas que a máquina não liga quando vai ver no termo, já era o trampo

[anderhodel]

Bom pessoal! Agradeço os colegas que ajudaram, especialmete Ponto novamente querido, e os demais, vamos pra próxima, Deus abençoe vcs devolvido.