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devolvido Positivo Union C464A-21 / E254215 L / Não entra na BIOS

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Postado (editado)

Modelo : POSITIVO C464A-21

Placa : E254215 L 

Processador : INTEL CELERON N4000

 

Olá!

 

Peguei um All-in-one da Positivo para reinstalar o Linux Mint, pois o usuário esqueceu a senha de acesso. Ao ligar o PC e apertar F2 ou Delete, fico travado na tela da American Megatrends com a mensagem 'Entering setup...' e o código A2, sem respostas. Já deixe dessa forma por mais de uma hora, e nada muda.

Se não pressiono nada, ele carrega o EFI Shell, onde consigo ver o HDD original. Com uma gaveta conectada via USB, consigo carregar direto o Ventoy para instalar o Mint, mas demora muito para carregar qualquer coisa, e normalmente as instalações travam no meio do processo e o PC desliga.

Pelo que entendi, o Ventoy desabilita automaticamente o Secure Boot, por isso ele consegue bootar direto, pois montei dois SSDs, um com Mint e outro com WIndows 10, em outro computador, mas ao conectar ao AIO nenhum deles boota direto, apesar de aparecerem no mapeamento de unidades do EFI Shell.

 

Já tentei remover a bateria da placa por um tempo, mas o erro persiste.

 

Qualquer ajuda é bem vinda.

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Editado: por Fernando Gimenes
Postado

Bom dia amigo 

 

Todos esses testes que você realizou foi com o HD original da maquina conectado, ou teve algum momento que você desconectou para testar? 

 

Já peguei alguns casos que não entrava na bios, mas ao tirar o HD da maquina voltava a entrar, e quando eu realizava algum teste de saúde apresentava que o disco estava em Alerta.

  • Joinha 1

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