GPS Voyager VR-G550BT travado

[Japonês]

boa tarde amigos. chegou pra mim um gps voyager vr-g550bt o qual estava com bateria sem carga e sem o memóry card  , carreguei a bateria ele liga mais trava na primeira tela e não desliga mais. alguêm tem alguma luz a me da neste sentido. obrigado desde já.

[eletronicashow]

No caso de não desligar nem segurando o tecla power dele não desliga? e se conectar no PC dá algum sinal que vai conectar?

[Japonês]

Eletronicashow. se conectado ao pc ! o pc não o reconhece, mensage, dispositivo usb não reconhecido, já tentei varias vezes e o meu pc esta com o windows 10. fico no aguardo por enquanto obrigado pelo retorno.