Fala ai pessoal, sei que não é o foco principal do fórum e que tem outros fóruns especializados nesse assunto, mas é o assunto que mais entendo, então vou compartilhar meus métodos com vcs...
Bom, quando um micro chega na assistência com vírus eu faço o seguinte, verifico com o Hijackthis as entradas que estão sendo executadas no PC, atente princípalmente para os tópicos que inicial com 04, esses são os que iniciam com o windows.
Feito isso consigo identificar o que e qual vírus tem, processos que não conheço pesquiso no google...hehehe
Identificado, eu faço uma limpeza com o combofix, ferramenta poderosa e perigosa quando usada sem muito conhecimento.
Antigamente analisava o relatório e fazia um script para apagar o que o combofix não limpava, hj não vejo mais essa necessidade.
Passado o combofix o micro já fica 70% limpo, ai então passo a ferramenta malwarebytes, faço a verificação completa e excluo tudo o que apresentar no relatório.
Depois que o windows reiniciou faço uma aferição com o bankerfix, ferramenta brasileira que verifica a existência de programas para roubar senhas, entre outros...
Feito todo esse processo faço uma limpeza de programas de barra de ferramentas e outros já conhecidos que danificam o uso do windows, limpo registro e arquivos temporários com o ccleaner.
Faço uma atualização de service pack e windows, além de programas como adobe e java e serviço finalizado...
Espero que ajude alguns colegas e espero tbem não levar esporro do Junior por algum procedimento errado...hehehe
Enfim, se alguém precisar de ajuda nesse assunto estou a disposição para auxiliar nas suas remoções...
Segue os links para download...
http://downloads.malwarebytes.org/mbam-download.php
http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/
http://free.antivirus.com/hijackthis/
http://www.linhadefensiva.org/dl/bankerfix
http://www.superdownloads.com.br/download/132/ccleaner-portable/