Aconselho que se não tem experiência e ferramentas adequadas, não continue a analise da placa.
Mesmo com todo cuidado que possa ter, pode danificar outros componentes.
Para você testar esse capacitor terá que tira-lo do circuito. Lembrando que ele não tem que ter essa tensão de 6,3 volts medindo na placa, isso é apenas a tensão máxima de trabalho do componente.
Cada maquina deve ser analisada individualmente, portanto nem sempre o que resolve para um, resolverá para outro.
Sintomas iguais não significa problemas iguais.
Não quer dizer também que não pode ser esse capacitor. Existem muitos problemas de serie em notebooks.
Se realmente quer consertar esta placa, antes de começar a mexer nela, comece a estudar para isso.
Aqui no fórum você encontra muito material para começar a estudar.
E quando você realmente começar, verá que o buraco é mais fundo do que parece ser.
Aliais nem sei se ele chega a ter um fundo rsrsrs
Links para estudo:
https://eletronicabr.com/forums/topic/32-ligando-a-placa-sem-a-placa-filha-ou-botão-power
https://eletronicabr.com/treinamento-eletronica/16/
Quando ao outro técnico mandar de cara você trocar a placa e depois te ofertar um valor nela, bom, tem cara de ser um técnico em informática, não em eletrônica. Só acho!