Boa tarde pessoal,
Peguei esse note que estava com windows 7, cliente comprou com nós o Windows 10 original, fiz a formatação normalmente quando vai entrar na área de trabalho a tela fica preto, coloco vídeo externo da imagem, fui atualizar a bios trava a maquina, coloquei um outro hd com windows 7 pra atualizar a bios trava a maquina tbm, liguei no 0800 da dell os caras falaram que só trocando a placa mãe e que essa maquina não suporta windows 10, então procurei aqui no fórum a bios versão A11 não encontrei (a que tem aqui aqui é a A07), dei uma garimpada na net achei o arquivo .bin da versão A11 regravei a bios e pronto deu vídeo com windows 10, então to disponibilizando a bios aqui no site e deixando a dica pra quem encontrar o mesmo problema.
valeu pessoal espero ter ajudado.
Link da Bios: https://eletronicabr.com/index.php?action=dldir;sa=details;lid=20352