boa noite amigo então voce comentou que fez de tudo mais que voce fez!
voce entrou no site tcl vai opçao atualiza modelo e codigo da etiqueta voce baixa software certo
codigo serial! baixou arquivo descompactou sempre formata pen drve fat 32 ! copia arquivo
quando baixa vem manual estrucoes como faze procedimento baixando no site!
outra dica que pode acontece as vezes internet cai e volta as vezes nao volta enfim arquivo pode fica corropt por nao te baixado ou falha tenta baixa isso acontece muito! voce ja tentou baixa novamente caso a conteça isso!
voltando procedimento pen dreve tive na tv preciona botao power por 10 segundos, passando 10 segundos liga tv na tomanda aguarda ate led stady bay pisca quando led começa pisca voce solta botao power vai acende os led, em seguida vai entra tela de atualizacao quando tive fazendo procedimento nao desligue a tc ate termina processo!