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EduardoSouza340

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  1. EduardoSouza340
    Boa tarde a todos, conseguir resolver um problema igual ao seu agorinha. Muito obrigado por essa dica, estamos juntos!
  2. EduardoSouza340
    @xandy_73 Boa noite, foi como falei na postagem, eu já tinha feito essas configurações antes, mesmo assim, não resolvia. Creio que é por conta das películas não serem de confianças. @Sergio Penido Boa noite, justamente. Vou ficar de olho nela.
  3. EduardoSouza340
    Boa tarde a todos, conseguir resolver o problema fazendo o seguinte: -Como as películas que eu estava colocando não eram originais, resolvi testar com uma película metálica, para minha surpresa, a impressora ficou perfeita. Com isso, vou está finalizando o tópico e desde já, agradeço a todos por compartilhar algumas dicas. *Obs: Vou comprar uma película original, sempre me aparece essas impressoras, depois eu vou testar em outra essas películas como mais calma.
  4. EduardoSouza340
    Boa noite amigo, já verificou no mercado livre?
  5. EduardoSouza340
    Boa noite a todos, estou com essa máquina na bancada com o seguinte problema: - O cliente utiliza papel mais grosso, pois ele trabalha com assuntos relacionados a cartório de imóveis. Porém, nesse tipo de papel o pó não fixa. Quando ele me trouxe a impressora, não estava alegando esse problema, apenas o problema de mancha na impressão e às vezes, atolamento. Desmontei a máquina e constatei que a película estava danificada, realizei a troca e após os devidos testes, verifiquei que em papel mais grosso, o pó não fixa. Já troquei a película por três modelos que pedir com vendedores no Mercado livre. Mas até o momento, não conseguir resolver esse problema. Também já utilizei 3 modelos de graxa que utilizo aqui e realizei algumas configurações no driver, como mudar o papel para mais grosso. Alguém teria alguma dica? Desde já, fico grato pela colaboração de todos. *Obs: Com papel oficio, ela imprime beleza.
  6. EduardoSouza340
    Boa noite a todos, infelizmente eu tentei de todas as maneiras. Cheguei a pegar uma máquina nova para testar, mas infelizmente ela também não funcionou. Fico grato pela colaboração de todos. Desde já, estarei mudando o status do tópico. *Em relação a impressora, devolvi ela para o cliente, o mesmo não vai mais utilizar o papel grosso, sinceramente, eu achei estranho isso.
  7. EduardoSouza340
    Bom dia, eu cheguei até trocar o foto condutor, é tanto que ela foi para a garantia, e eles devolveram o valor, pois não solucionaram.
  8. EduardoSouza340
    Bom dia a todos, estou com essa impressora na bancada com o problema do não fixamento do pó na folha, isso só acontece com papel Vergê ( aquele papel mais grosso). O cliente utilizava esse papel normalmente quando comprou a impressora, porém, após a troca do toner original pelos compatíveis, a impressora não fixa o pó nesse tipo de papel. Tudo leva a crer que será o pó com problema, eu utilizo o pó High Fusion 6450, realizei o teste com um toner recarregado com esse pó, mas mesmo assim, não funcionou. Alguém poderia me ajudar em algum marca de toner ou pó para esse tipo de impressora? Obs: Trabalho com toner da marca chinamete, premium.
  9. EduardoSouza340
    Boa noite a todos, eu particularmente não estou mais tentando resolver esses problemas com as epson, o que tenho feito é passado ao cliente o valor de um cabeçote e de uma placa nova, pois assim a gente não perde tempo com essas impressoras, sendo que é bem complicada de resolver. Conseguir comprar em um fornecedor bom os materiais, com isso, o serviço fica mais ágil e o cliente não fica toda hora perguntando ou quando acontece de limpar o cabeçote e queima-lo, dele ficar exigindo um cabeçote novo. Então eu tento de todas as formas desentupir ( só não faço retirar ele). Se eu não conseguir, passo um orçamento de um cabeçote novo, quando vem sem ligar, já sei que na maioria dos casos é placa e cabeça. No seu caso, seria mais aconselhável você passar um orçamento da placa e de uma cabeçote, impressoras são dor de cabeça, devemos procurar um jeito prático de conserta-lá. Esse tipo de serviço é daqueles que a gente resolve e eles voltam, então, é mais viável passar o orçamento dos componentes novos.
  10. EduardoSouza340
    Seria bom trocar o solenoide para verificar se o problema é resolvido, como @matuca1035 falou, provavelmente será ele.
  11. EduardoSouza340
    Boa noite a todos. Conseguir resolver o problema da impressora, desmontei o sistema do papel dela e remontei, felizmente ela voltou a funcionar, não sei dizer bem qual foi o problema dela, mas foi realizado a troca das peças que postei acima. Segue essa dica para algum colega que pegar um problema desses.
  12. EduardoSouza340
    Mesmo fazendo o movimento com a mão, o papel não passa. Não sei mais o que poderia ser, pois no meu ponto de vista era pra ser o pick roller e o separador de papel, se alguém puder contribuir, fico muito grato. Segue em foto qual foi o kit que eu troquei:
  13. EduardoSouza340
    Um procedimento que eu faço e tem me ajudo muito, é colocar veja na estação de limpeza e deixar a cabeça descansar lá por umas 2 horas. Na maioria dos casos, consigo resolver. Tente esse procedimento e poste aqui o retorno.
  14. EduardoSouza340
    Está sim, pois como mencionei, ela chega a puxar papel às vezes.
  15. EduardoSouza340
    Bom dia, como respondi na mensagem acima, o pessoal da garantia estornou o valor da impressora ao cliente.

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