boa dia, o que pode ter acontecido e ele ter tentado atualizar com a bateria ruim e ter corrompido...
Atenção: Não sou responsável por qualquer dano causado em seu celular, faça esse procedimento por sua conta e risco.
Programas necessários.
Faça download, do RSDLite6.1.6_MTK_Patch33.msi: http://www.4shared.com/get/iLObSE2vce/RSDLite616_MTK_Patch33.html (Depois de seu download estar completo, instale o programa, isso é um patch, ou seja, fará com que o programa RSD-lite, possa ser instalado)
Faça Download do programa RSD-Lite:http://www.4shared.com/get/sYex11lice/RSDLite616.html(Com o patch instalado, instale o RSD-lite)
Faça download dos drivers de seu aparelho Motorola por este link, https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879/action/auth(Instale os drivers de seu aparelho em seu computador, isso é importante, pois fará com que seu aparelho possa ser reconhecido em MODO DOWNLOAD, ou seja, receber a nova rom)
Fazer download da rom, de acordo com o modelo de seu aparelho.
XT915 - http://www.4shared.com/archive/tDfjpQ...
XT916 - http://www.4shared.com/archive/XHdqWz...
XT918 - http://www.4shared.com/archive/a_l0MQLOba/XT918RetailenBR232Dmzf.html
XT919 - http://www.4shared.com/archive/f2U-XLcH/XT919RetailenBR232Dmzf.html
XT920 - http://www.4shared.com/get/2KGDyF9Gba/xt920retailenbr232dmzf.html
Agora vamos colocar a nova rom em seu aparelho, vamos "Salva-lo"
Abra o programa RSD-Lite
vai em "Config" depois em "Switch to Moto Downalod" vai aparecer uma mensagem você escolhe "Sim"
O programa vai reiniciar, e vai abrir automaticamente, assim que abrir vai na opção a esquerda do Start, onde tem três pontinhos, veja na imagem a baixo, e click nestes três pontinhos, assim vai abrir um local de seu computador.
Veja, na imagem acima, "Tipo" all Files (*mzf.*his) tem que estar exatamente assim, se não estiver, volte e faça o processo novamente.
Vá na pasta que esta onde está a sua rom, e e veja se aparece a rom pelo RSD-lite, onde aparece a minha rom na foto
Se não aparecer, saia dai, vá na pasta de sua rom, e descompacta ela, terá dois aquivos, um deles estará com o final "mzf" é essa sua rom, agora sim, faça o mesmo processo, e vai na pasta onde a rom está descompactada, assim vai aparecer sua rom, assim como a imagem acima aparece.
Click na rom e abra, o RSD-lIte vai travar, ele vai aparecer acima (Não está respondendo), espere o programa voltar ao normal, ele trava pois é instável, e demora para voltar ao normal, pois ele está carregando a rom, no programa, mas não ligue se demorar um pouco isso é normal, espere no maximo até 10 minutos (Raramente chega a isso)
Quando o programa voltar ao normal, você irá colocar seu celular em modo download, para você fazer isso, desligue seu celular, retire, e a coloque novamente, e coloca o cabo USB, ao mesmo tempo você deve estar com o botão pressionado no botão de volume para baixo, o RSD-Lite, vai aparece conectado.
Depois de conectado, click em "Start" e espere, na barra do progresso dar 100%, e exatamente ao lado aparecer "PASS" com isso você já poderá retirar o cabo USB de seu aparelho, ligar ele normalmente;
Especial!! Se seu celular der loop, ou seja, ficar parado no logo tipo da Motorola por mais de 6 minutos, de Hard Reset nele, para fazer isso, retire a bateria, e a recoloque, aperte o botão power, e fique apertando bem rápido o botão de volume+, vai aparecer algumas opções, vá na primeira, em Recovery, em seguida, vai aparecer uma outra tela com algumas opções, vá em Wipe date/factory reset; click com o botão power para escolher essa opção, depois de escolhida, vá em "Yes', ELE VAI FORMATAR SEU CELULAR, VAI DEIXAR ELE COMO SE FOSSE NOVO, depois quando acabar o processo de "Reboot System Now"
Pronto, agora você esta com o Jelly Bean, e funcionando tudo normalmente
nao sei se os links ainda funcionan, qualquer coisa uma rapida procura no google ajudara a encontrar o rsd e a rom