Olá pessoal
Primeiramente, grato por estar lendo o meu tópico na intenção de me ajudar. Vocês aqui são pessoas maravilhosas por estarem compartilhando conhecimento.
Estou aqui também para ajudar uma menina que trabalha em uma empresa que presto suporte. Não sei por qual motivo, ela estava salvando todos os seus arquivos de trabalho em um HD externo Seagate, ao invés de fazer isso no HD do computador e realizar o backup no externo, e o mesmo começou a apresentar problemas.
Estou anexando as fotos, para que os colegas possam me ajudar, uma vez que não sou especialista. Apenas estou me esforçando, porque a menina está muito nervosa e não quero que ela seja prejudicada na empresa.
IMPORTANTE: Eu abri a case original do HD externo, removi o HDD SATA 2.5" e coloquei em outra case para HD, também USB 3.0.
Ao conectar o HD na USB, o Windows emite o som, mas o mesmo não aparece como unidade acessível. Ao entrar no gerenciador de discos, o mesmo aparece com a barra preta (como se estivesse sem partição), e me aparece a seguinte mensagem:
"Você deve inicializar um disco para que o gerenciador de discos lógicos possa acessá-lo". Em seguida uma tela para selecionar o disco, e me oferecendo o estilo de partição, que são MBR e GPT.
Eu simplesmente não clico em nada e saio! (Não tenho conhecimento específico e não quero fazer besteira)
Foto 1
Buscando na internet, baixei e instalei (ativado) o software EaseUS Data Recovery Wizard, na versão Technician. O HD externo aparece conforme a foto, em "External devices", com a cor diferenciada (laranja) e me permite selecionar o mesmo, e logo me permite clicar no botão SCAN.
Foto 2
Após esse procedimento, ele fica direto em uma tela progressiva de "Scanning bad sectors, please wait (This may take some time)" e não sai mais dessa tela, mesmo eu já ter deixado por umas 3 horas.
OBS: DUrante parte desse processo, o windows emite um som (tipo como se o HD tivesse sido desconectado e o LED fica fixo) e alguns segundos após, retorna.
Foto 3
Antes de tomar qualquer iniciativa, ou usar qualquer outro programa, gostaria da ajuda dos colegas nessa questão.
Grato desde já, e deixando um forte abraço e excelente dia a todos.
Jefferson Batista