Olá Pessoal, Esse modelo de TV tem apresentado muitos problemas de tela (Display) , causando o desligamento constante ou muitas vezes nem consegue ligar, acende o backlight e nem aparece imagem e já desliga. fica neste ciclo continuamente. Em alguns casos até chega a funcionar por algumas horas ou dias e depois volta a apresentar defeito.
No inicio eu até pegava essa TV para avaliar, mas nem pego mais, tenho recomendado para os clientes buscar suporte da SAMSUNG, Pois a Samsung está trocando os produtos mesmo fora da garantia, tenho relatos de cerca de 20 clientes que conseguiram a substituição da TV pelo modelo UN50AU7700 ou alguns casos conseguiram o reembolso do dinheiro.
Gostaria de saber como os demais técnicos estão atuando com esse modelo ?