resolvido Decodificador AzBox NewGen+ - [ SR-01R E258603 ] - Sem áudio nos canais.

[o__rionTG]

Olá meus caros

Chegou até mim um aparelho de modelo citado acima. 

Cliente informa que não tem áudio nos canais, testado o mesmo tanto em cabos RCA e HDMI, realizado atualização de firmware, reset de fabrica e não temos áudio.

Realizei a abertura do equipamento para verificar os componentes e não consegui identificar nenhum defeito. 

Gostaria da ajuda e dica dos colegas no que pode se estar fazendo para chegarmos a uma possível solução do tópico.

Editado: 5 de Julho de 2017 por o__rionTG

[o__rionTG]

Efetuei a troca do componente IC AS358M, na tentativa de serem o modulo amplificador.  LOW POWER DUAL OPERATIONAL AMPLIFIERS.

Mas ainda sem sucesso de áudio.

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Editado: 5 de Julho de 2017 por o__rionTG

[o__rionTG]

Problema resolvido.

Encontrado capacitor C16 , com solda fria. 

Não existia tensão de 1.70V no capacitor, realizado uma busca por solda fria e identificado defeito na solda desse componente. 

Editado: 5 de Julho de 2017 por o__rionTG

[maddruga]

bahhh esse ai é pra quebrar a cabeça hein... AGORA QUER VI QUE RESOLVEU... EDITEI kkk
ja aconteceu comigo, não co messe modelo, de não funcionar o audio e resolvi de forma simples...

1 - apertando a tecla audio do controle e pondo em mono ai o desgraçado funcionou ( era um bravoo+ )

2 - lembro num s900 de ir no meu e vi que o cliente trocou o audio no menu pra saída digital, ai nao ia funcionar mesmo...
parece bobeira mas já testou isso meu chapa?? abrax

Editado: 5 de Julho de 2017 por maddruga

[o__rionTG]

@maddruga Opa amigo, já consegui resolver o problema... 

havia uma capacitor na placa com solda fria e não estava alimentando o Amplificador AS358M... 

No sistema do NewGen estava tudo normal, até porque não tem muita opção para se mudar nesses aparelhos hahaha.