devolvido Placa Asus Z170m-plus/br atualização mal sucedida para geração 7 de processador Intel

[tecgess]

Olá amigos tudo bem ...... entrou na assistência uma placa Asus Z170m-plus/br que o cliente  foi atualizar a bios para geração 7 de processadores da Intel.

Ele fez a atualização para utilizar um processador core I5 7500 3,4 Ghz da 7 geração ... o relato dele foi que ele utilizou um processador core I7 sexta geração para fazer isso .... após ter feita atualização via pen drive atualizou com sucesso isso foi o relato dele .

Mas ao  desligar o equipamento e tentar ligar de novo o equipamento fica  ligando  e desliga e  não da vídeo.

Pelo relato dele  creio  eu que foi um atualização mal sucedida e gostaria da ajuda dos amigos para resolver esse problema  e qual procedimento utilizar para resolver esse caso. 

Obs: O cliente não fez o backup da bios original.

O próprio fabricante Asus disponibiliza esses arquivos de atualização para fazer esse  Upgrade  para geração 7 de processadores da Intel

Creio que também  o arquivo  de bios que se encontra  lá não serve para gravar em gravador de bios por ser um arquivo de atualização.

Gostaria da ajuda dos amigos fico grato desde já.

 

Editado: 6 de Setembro de 2017 por tecgess

[carlosadaylton]

Não da video de forma alguma nem entra no setup?

[tecgess]

Olá ....@carlosadaylton sem vídeo cliente fez uma atualização mal sucedida

[carlosadaylton]

Então provavelmente terá q regravar a bios