resolvido Kyocera 2035 / Sujando o verso da folha

[Mateus Eduardo]

Kyocera 2035 está sujando o verso da folha, foi realizado limpeza na unidade imagem e cilindro de transferência, mas nao resolveu o problema, oque poderia ser?

Desde ja Agradeço as ajudas !

 

RESOLVIDO: Foi trocado o kit de manutençao e colocado um toner original, o problema se ocasionou pelo fato do cliente utilizar toner remanufaturado com pó de baixa qualidade, acabou danificando o revelador e a unidade de imagem ja estava com 97 mil paginas impressas teria que ser trocado em breve

Editado: 26 de Março de 2018 por Mateus Eduardo
problema resolvido

[Alberto Rosa]

7 horas atrás, Mateus Eduardo disse:

Kyocera 2035 está sujando o verso da folha, foi realizado limpeza na unidade imagem e cilindro de transferência, mas nao resolveu o problema, oque poderia ser?

Desde ja Agradeço as ajudas !

Podes verificar diversas coisas, se puder postar a foto, ajudaria.

Verifique fusor, duplex e o caminho do papel pra ver se tem pó de toner vazado.