Olá, amigos do fórum. Estou com essa impressora de uso particular que acabou dando esse defeito de atolamento de papel.

Abri a impressora para fazer uma averiguação e após uma inspeção visual, não vi nenhum papel atolado.

Já atualizei até a firmware e não resolveu...

Fiz uma limpeza interna e mesmo assim o problema persiste. Algum amigo poderia me dar dicas de como resolver esse problema?

Desde já, fico grato!

- Esta não é a minha área de manutenção, mas tambem já precisei reparar minha própria impressora. No meu caso, não puxava o papel, e se tratava da borracha que faz pressão contra a folha, para puxar a mesma, e encontrava-se desgastada, lisa.

- Se não me engano, chamam de rolo pressor, ou nome parecido, verifique isto. Boa sorte.

@tecno_freitas 

Em 06/04/2018 às 20:11, tecno_freitas disse:

Olá, amigos do fórum. Estou com essa impressora de uso particular que acabou dando esse defeito de atolamento de papel.

Abri a impressora para fazer uma averiguação e após uma inspeção visual, não vi nenhum papel atolado.

Já atualizei até a firmware e não resolveu...

Fiz uma limpeza interna e mesmo assim o problema persiste. Algum amigo poderia me dar dicas de como resolver esse problema?

Desde já, fico grato!

 

Atolamentos de papel na sua grande maioria, pra não falar quase sempre, são: algo obstruindo a passagem do papel ou algum sensor problemático.

Bata uma foto e poste aqui no local exato onde o papel atola.

 

 

Olá! O papel não atola, na verdade ela não puxa o papel e fica dando apenas a mensagem de papel atolado. Como escrevi acima, abri pra verificar e não vi nenhum pedaço de papel obstruindo a passagem.

Por isso estou recorrendo ao fórum para ver se algum amigo tem alguma dica relacionado a esta impressora. Grato!

@tecno_freitas @tecno_freitas 

42 minutos atrás, tecno_freitas disse:

Olá! O papel não atola, na verdade ela não puxa o papel e fica dando apenas a mensagem de papel atolado. Como escrevi acima, abri pra verificar e não vi nenhum pedaço de papel obstruindo a passagem.

Por isso estou recorrendo ao fórum para ver se algum amigo tem alguma dica relacionado a esta impressora. Grato!

 

Se ele não chega a tracionar o papel, faça como o colega @regisfatef falou. Limpe o pickup roller. Com um pano úmido de água, retire toda e qualquer possível sujeira. Veja se o solenóide está atuando.

Volte com o resultado.

 

Olá! Deixa eu explicar melhor: Ela não puxa o papel pois está travada no erro de "Atolamento de Papel", por isso nem recebe o comando de imprimir. Sobre a limpeza interna, eu fiz e inspecionei todo o percurso do papel para ver se encontrava algum pedaço de papel, pelo que eu pude ver, não há nenhum papel obstruindo.

Não entendo de impressora, mas entendo de eletrônica e por isso peço para que se algum amigo ver esse tópico e puder ajudar com alguma dica, em especial da Xerox Phaser 6000, eu agradeço!

Uma coisa que eu esqueci de dizer: Ela começou a dar esse defeito após realmente um atolamento de papel, mas eu consegui tirar o papel por inteiro, sem rasgar o mesmo...

@tecno_freitas Veja bem. Vou tentar ser mais claro. 

Atolamentos de papel ocorrem por alguns motivos: sensor (quebrado, fora do lugar, problema), obstrução do papel no caminho, pickup roller, solenóide (não acionando) ...

No seu caso, eu apostaria na limpeza do pickup e de posse do manual de serviço, rever os sensores de passagem do papel (entrada, fusor, saída)

 Segue o manual para download:

 

@Alberto Rosa Obrigado pelas explicações esclarecedoras, já estou com o manual de serviço baixado e assim que possível farei os testes e darei retorno por aqui.

@tecno_freitas  pelo que eu entendi do seu comentário, você liga a impressora e ela faz todas as leituras de inicialização, após concluir essas leituras, ela já dá o erro de "atolamento de papel". Caso seja isso,  o comentário do @Alberto Rosa é pertinente, pois após ter removido o papel, o sensor pode ter se deslocado ou algo do tipo pode ter acontecido com a retirada do papel, já que não encontrou nada por aquela região. Logo, se ao ligar a impressora e após sua leitura ela já fica na posição pronta para imprimir, sem que nenhum erro tenha aparecido, a orientação já passada de limpar o rolete ou pickup roller, peça que puxa o papel, também poderá ser a solução. Mas, acredito que não seja, pois comentou que não recebe a impressão ordenada por você. 

 

Seria viável fazer uma avaliação no sensor também. Como você entende de eletrônica, meça o sensor e veja se está abrindo e fechando.  

 

Boa sorte e dê retorno do que fez e os resultados.

Obrigado pela orientação, apesar de não entender de impressora eu compactuo com mesma linha de raciocínio que você, acredito que não seja o pickup roller mas vou limpa-lo e depois  verificar o funcionamento dos sensores. Assim que possível darei retorno, muito obrigado!

Oi...queria saber se alguém já passou por isso, minha impressora uma xerox Phaser 6000, ela imprime uma página, mas na segunda trava, ai eu tenho que abrir e tirar a folha...mas se eu quiser continuar as impressões só dá de uma folha por vez....e mesmo quando eu imprimo uma folha só ela faz a impressão e já e já indica que tem folha atolada, sendo que não tem pois só mandei uma folha pra imprimir 

@Geso 

Olá
Como conseguiu resolver o problema na sua 6010? Estou com uma com a mensagem logo que liga ¨Atol rolo do reg Abra tampa tras¨ mas não tem mais o papel alguma dica para esse reparo?

2 minutos atrás, reginaldo morais disse:

Olá
Como conseguiu resolver o problema na sua 6010? Estou com uma com a mensagem logo que liga ¨Atol rolo do reg Abra tampa tras¨ mas não tem mais o papel alguma dica para esse reparo?