HP Pavilion Ultrabook 14-b065br - Não consigo instalar sistema

[saulogiovani]

Boa tarde amigos,

 

Recebemos o Ultrabook 14-b065br da HP de um cliente que tentou ele próprio formatar. Nossos técnicos já tentaram de quase tudo, mas a única tela que aparece é: "Boot Device Not Found - Please install an operating system on your hard disk. / Hard Disk (3F0) /  F2 System Diagnostics / For more information, please visit:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

".

 

Não conseguimos dar boot no cd do sistema operacional de forma alguma.

 

Então, alguma luz abençoada ?

[Queli - OFicina do Pc]

Quais os testes que vc já fez? Alterou alguma configuração na BIOS? Tentou com um drivers de DVD externo?

[saulogiovani]

Quais os testes que vc já fez? Alterou alguma configuração na BIOS? Tentou com um drivers de DVD externo?

 

Não consigo sequer acessar a bios, ele inicia logo nessa tela, e só dá opções de testar memória e HD. Nem reconhece a gravadora externa.

[PC Afinado]

Já tentou resetar a bios ?

[marcosoares]

ola caro colega, esses ultra books da HP é bem chato de instalar sistema, tira o HD e verifica se consegue acessar a BIOS?

 

 

[Chico Lima]

acessa o setup e desativa a opção "SECURE BOOT" e mude o tipo de boot de UEFI para Legacy

[PC Afinado]

acessa o setup e desativa a opção "SECURE BOOT" e mude o tipo de boot de UEFI para Legacy

 

Pelo visto não está acessando o setup.

[everaldo designer]

tentou ligar já com com um pendriver bootavel?

[everaldo designer]

leia isso e verifica se ajuda vc

 

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se gostou manda uma joinha abraços para incentivar.

 

fonte fórum da hp.

[everaldo designer]

outro detalhe é que estou pegando notes que esta com a partnumber da instalação Oem setada no bios, ai vc consegue instalar sistemas, somente pelo recover em cd, porem resolvo instalando via pendriver e colocando um path no pendriver, caso precise lhe mando se não conseguir pelos outros métodos que lhe informei abraços.

[everaldo designer]

incorpore esse arquivo controlador de host Intel USB 3.0 no pendriver bootavel

 

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esse é para o seu modelo.

[spiritmode]

retire o hd ele vai deixa você entra na bios, a tecla de entra na bios é o f10, se no f10 não entrar basta tira o hd que ele vai parar e te dar a opção de entrar, ai somente desativar a opção "SECURE BOOT" e mude o tipo de boot de UEFI

[saulogiovani]

acessa o setup e desativa a opção "SECURE BOOT" e mude o tipo de boot de UEFI para Legacy

 

Pelo visto não está acessando o setup.

 

Exatamente! Não está acessando o setup.

[saulogiovani]

Amigos, quando tento entrar na BIOS ele pede uma senha. "Enter Administrator Password" E o cliente não sabe nem do que se trata.

[catimbal2012]

Eu ja peguei um caso assim, já formatei 5 desses.

 

Vai ter que entrar no setup e desativar varias coisas, ate a USB 3.0 tem que estar em Auto.

 

Desativa UEFi bios, BOOT Fast > Desable  secure boot se tiver desable ate sumir do boot (windows boot manager)

 

Abre ele e reseta, tem uma bateria embaixo da placa mae mas vai ter que desmontar todo ele, ele abre por cima tirando o ter clado primeiro depois o resto.

[saulogiovani]

Eu ja peguei um caso assim, já formatei 5 desses.

 

Vai ter que entrar no setup e desativar varias coisas, ate a USB 3.0 tem que estar em Auto.

 

Desativa UEFi bios, BOOT Fast > Desable  secure boot se tiver desable ate sumir do boot (windows boot manager)

 

Abre ele e reseta, tem uma bateria embaixo da placa mae mas vai ter que desmontar todo ele, ele abre por cima tirando o ter clado primeiro depois o resto.

 

 

Mas não consigo acessar o setup, pede uma senha de administrador.

[Queli - OFicina do Pc]

Se o notebook não estiver na garantia, uma possibilidade é retirar o HD e limpar ele, deixar sem nenhum arquivo dentro.

Recoloca o HD no notebook e o CD de instalação do S.O e liga o notebook.

 

Nao vai ter nada no HD entao automaticamente ele vai pegar do CD!

E não precisa entrar na BIOS nem nada!

 

Eu faço assim qndo tem senha na BIOS, pra não me estressar em ficar removendo!!

[Visitante: romuloabreu]

ele n da erro apos tenta 3 senhas, gera um codigo?

[saulogiovani]

ele n da erro apos tenta 3 senhas, gera um codigo?

 

Exatamente Romulo, ele dá erro após três tentativas e gera um código.

[everaldo designer]

Esse aquivo serve para instalar sistemas em notebooks e ultrabooks que não aceitam instalação diferente da do fabricante, para aqueles que o  part/number do sistema fica setada no bios, ai vc não consegue instalar o sistema nem a pau a não ser o recover, ai se não tem já era.

 

- Criar pendrive bootável

 

executa o cmd em modo administrador

digita diskpart no comand

e enter

digita list disk para escolher o disco

digita select disk eo numero dele

digita clean

create partition primary

format fs=fat32 quick

active

enter e pronto

e copia todo o conteúdo do dvd

 

depois copia o arquivo ei.cfg para dentro da pasta sources do dvd do windows.

 

- Caso queira criar o pendrive bootável de outro jeito não tem problema, o detalhe e jogar o arquivo ei.cfg para dentro da pasta sources.

 

Obs: tem que extrair o arquivo ei (ele fica ei.cfg)

 

link do arquivo ei.cfg

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