dúvida Notebook lenovo/virus .puma

[Lucas Monge]

Boa tarde!
Estou com meu notbook parado pois minha esposa baixou um software q ao instalar adicionou uma extenção .puma em todos os arquivos.
Ja passei o antivirus e ja exclui extenção .puma mais pela mensagem aparece q o arquivo foi conrompido.
Alguem pode me ajudar pois tenho mais de 15G de fotos e não posso nem pensar em perder essas fotos.

 

Desde ja agradeço a todos!

 

[CJ]

@Lucas Monge seu tópico foi movido para a área correta -> Fórum -> Software -> Segurança antivírus .

[Lucas Monge]

valeu 

 

[Eduardo Andrade1]

Salve todas em um pendrive , e depois disso formate ele ... as fotos n voltarem ao normal escreva .jpg depois de cada uma delas (após a formatação ) .

[Lucas Monge]

  Em 07/01/2019 às 20:36, Eduardo Andrade1 disse:

Salve todas em um pendrive , e depois disso formate ele ... as fotos n voltarem ao normal escreva .jpg depois de cada uma delas (após a formatação ) .

Expandir  

eu vo ter q reescrever todas as imagens para .jpg?

são 15G de fotos. sera q não a um solução mais viavel 

 

[FDONATO]

@Lucas Monge o ideal é formatar, faça o backup normalmente e formata, se for necessário mudar a extensão das fotos só escrever um arquivos em lote, .bat para renomear todos automaticamente.

[JSP_ROOT]

Você pode ter sido vítima de ransomware!

Um dos métodos mais simples que você pode utilizar é restaurar o seu computador para um estado anterior ao dia em que

o incidente ocorreu. Procure por pontos de restauração e faça a tentativa!

[Lucas Monge]

  Em 07/01/2019 às 23:34, JSP_ROOT disse:

Você pode ter sido vítima de ransomware!

Um dos métodos mais simples que você pode utilizar é restaurar o seu computador para um estado anterior ao dia em que

o incidente ocorreu. Procure por pontos de restauração e faça a tentativa!

Expandir  

fiz isso agora ele não quer mais ligar kkk...
agora eu to baixando o windows 10 pra tentar reculperar o S.O 

assim q eu restaurar ele terei um retorno