Bom Dia. Primeira vez publicando no forum, desculpe desde ja caso esteja fazendo algo de errado no post.

 

Tenho uma impressora Brother DCP-2540dw que após fazer o reset ela mudou o modelo para DCP-2540dn, porém não funciona mais nada. nem rede, wifi.quando aperto o botão de wifi aparece outras opções nela como se fosse a 2540dn, gostaria de saber se tem alguma forma de restaurar ela para a 2540dw.

Que tipo de reset vc fez?

4 minutos atrás, eliasgirardi disse:

Que tipo de reset vc fez?

Reset de cilindro

Estranho, um reset de cilindro não costuma causar isso...

Poderia descrever a forma que vc fez o reset?

Bom dia.

    Pelo cabo usb veja se ela comunica , se comunicar tenta baixar o driver dela como l2540  ,instala ela e rode o firmware dela.

Talvez com isso voce repões os arquivos dela .

Boa sorte.

Também acho estranho um simples reset do drum causar isso.
Esse tipo de problema normalmente ocorre quando há uma falha ao atualizar o firmware.