devolvido Nobreak SMS net4+ 1500s 115v resistores fumaceando.

[Priscila Cristiane]

Boa tarde amigos,

Estou com esse equipamento, funciona normal em bateria, quando conecto o cabo na rede, não chego nem a ligar o nobreak e já começa a esquentar muito o R1 (220R) e os 

resistores R163, R166, R168, R162 esquentam muito a ponto de sair fumaça.

No esquema elétrico, o R1 está (100R), entrei em contato com o suporte da SMS, disseram que era para colocar o 220R mesmo, enfim, não obtive ajuda do suporte, pois me orientaram a condenar a placa por estar com os resistores carbonizados, dizendo que se fizer a troca continuará conduzindo até carbonizar novamente.

Esse R1 faz parte do circuito de saída, e a saída está normal sem alteração, os outros, sincronismo (rede).

Se alguém puder me ajudar agradeço, pois acho que como é um modelo novo, todos que vierem com esse defeito vou ter que condenar se não for garantia de fabrica.

Agradeço desde já.

 

PCIV 023942

Obs: possuo o esquema!

 

Editado: 17 de Agosto de 2020 por Priscila Critiane

[ohm]

Olá, 

 

@Priscila Critiane nao encontrei em nosso acervo esse esquema. Faça o up que auxiliamos.

 

A canonização na placa é muito crítico em circuitos de alta tensão ou os que necessitem de alta impedância, nao é seu caso.

[Marcos_2210]

4 horas atrás, Priscila Critiane disse:

Boa tarde amigos,

Estou com esse equipamento, funciona normal em bateria, quando conecto o cabo na rede, não chego nem a ligar o nobreak e já começa a esquentar muito o R1 (220R) e os 

resistores R163, R166, R168, R162 esquentam muito a ponto de sair fumaça.

No esquema elétrico, o R1 está (100R), entrei em contato com o suporte da SMS, disseram que era para colocar o 220R mesmo, enfim, não obtive ajuda do suporte, pois me orientaram a condenar a placa por estar com os resistores carbonizados, dizendo que se fizer a troca continuará conduzindo até carbonizar novamente.

Esse R1 faz parte do circuito de saída, e a saída está normal sem alteração, os outros, sincronismo (rede).

Se alguém puder me ajudar agradeço, pois acho que como é um modelo novo, todos que vierem com esse defeito vou ter que condenar se não for garantia de fabrica.

Agradeço desde já.

 

PCIV 023942

Obs: possuo o esquema!

 

Esses resistores vai ligados em que? 

[Priscila Cristiane]

Bom dia amigos,

Fico grata pela atenção, mais o cliente veio retirar o equipamento, pois decidiu não aguardar tentativas de conserto.

[ohm]

@Priscila Critiane obrigado pelo retorno. Gentileza: