resolvido Dell Vostro 5470 - dajw8cmb8e1 Rev E - teclas não funcionam mesmo trocando teclado

[Arthas64br]

Bom dia amigos, estou com uma dúvida terrível, estou com um Vostro 5470, one não funcionava originalmente a tecla  "?/°". Procedi com a troca do teclado, após instalar o novo, constatei que não funcionavam as mesmas teclas, troquei por outro e mesmo assim, não surtiu efeito... Alguém tem uma "direção" que possa me orientar, por favor ?

Já foram feitas limpezas dos terminais, instalei o sistema em outro hd, testei usando pendrive bootável e nada, tudo funciona perfeitamente e apenas essa tecla não...

Desde já agradeço.

Editado: 19 de Março de 2021 por Arthas64br

[everaldo designer]

peguei um defeito semelhante, tive que colocar um plastico azul mais grosso no encaixe do cabo, sabe aquele plastico mais grosso que faz da pressão , aquele mesmo.