Tablet Samsung Galaxy Tab 7.0 Plus GT-P6200L

[michel2m2]

Olá amigos!Por se tratar de uma área de tablets acredito que seja está área indicada,porém meu problema tem haver com recuperação de dados...Caso o tópico tenha sido criado em área errada peço desculpa aos moderadores pois fiquei em dúvida em qual local criar.

 

Estou com este tablet aqui de uma cliente,ele está ligando  porem fica em um loop  na tela com logotipo da Samsung bem no inicio do boot do aparelho.Consigo acessar normalmente o recovery mode e acredito conseguir resolver o problema com wipe data/factory reset,Más infelizmente não é só este o problema,o problema maior é que a cliente salvou várias fotos e vídeos na memória interna do aparelho e eu tenho pouca experiência com isso nunca fiz backup de tablet pela memória interna sem conseguir acessar o sistema do aparelho...

Alguém conhece uma maneira de conseguir efetuar o backup da memoria interna deste aparelho sem precisar acessar o android?Obrigado a todos pela cooperação!

[dbedwrz]

geralmente quando atualizo meu celular pelo odin pelo modo downloader, os arquivos não são apagados, pelo odin vc vai fazer uma reinstalação do sistema operacional, se pode baixar a versão no sammobile

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e restaurar ela pelo odin, claro que se for um problema de sistema operacional android vai resolver, já os arquivos não te dou certeza se vai funcionar, mais para mim nunca apaga, o risco é seu, mais caso não der avise o cliente antes.