devolvido Tv sony KDL-70w855b com imagem escura no meio e sem brilho, laterais normal

[Jânio Viana]

Olá amigos,  estou com este tv funcionando normalmente porém a imagem esta bem clara nas laterais próximos aos leds , mais no meio esta escura como se a luz não chegasse até o meio do tv , e esta sem brilho sem vida nessa parte. Suspeitei dos leds porem aparentemente estão todos acesos. Não sei o que pode ser .

Editado: 23 de Agosto de 2022 por ohm

[Maru]

35 minutos atrás, Jânio Viana disse:

Olá amigos,  estou com este tv funcionando normalmente porém a imagem esta bem clara nas laterais próximos aos leds , mais no meio esta escura como se a luz não chegasse até o meio do tv , e esta sem brilho sem vida nessa parte. Suspeitei dos leds porem aparentemente estão todos acesos. Não sei o que pode ser .

Verifique e efetua a limpeza dos cabos flats e veja se o problema foi eliminado e nos retorno com os resultados, pois pode ser sujeira nos flats.

 

Boa Sorte   

 

[Marcos Roberto de Souza]

o defeito geralmente é nos cabos flat que ficam na lateral, retire o aro da tv e você vai ver flat na lateral.

[Jânio Viana]

6 horas atrás, Maru disse:

Verifique e efetua a limpeza dos cabos flats e veja se o problema foi eliminado e nos retorno com os resultados, pois pode ser sujeira nos flats.

 

Boa Sorte   

 

Eu retirei os cabos e estavam bem limpos . Mesmo assim fiz a limpeza e não resolveu. 

[Jânio Viana]

5 horas atrás, Marcos Roberto de Souza disse:

o defeito geralmente é nos cabos flat que ficam na lateral, retire o aro da tv e você vai ver flat na lateral.

Esses cabos não verifiquei . Vou da uma olhada. Tinha feito a limpeza apenas dos cabos da tcon e placa .

[Jânio Viana]

5 horas atrás, Marcos Roberto de Souza disse:

o defeito geralmente é nos cabos flat que ficam na lateral, retire o aro da tv e você vai ver flat na lateral.

Amigo eu retirei so a parte de plástico do tv pq ele tá em pe .. minha bancada não acomoda bem ele deitado . E não vi nenhum cabo , olhei no manual de serviço e não vi esses cabos . Eles ficam onde exatamente , terei que deitar ela e retirar todo o aro mesmo né.  

[Jânio Viana]

1 hora atrás, Jânio Viana disse:

Esses cabos não verifiquei . Vou da uma olhada. Tinha feito a limpeza apenas dos cabos da tcon e placa .

Retirei o aro e os cabos estavam bem limpos . Mais segui o procedimento e fiz uma limpeza , porém não resolveu .

[Jânio Viana]

Segui os procedimentos sugeridos,  limpar os cabos e inclusive os cabos das laterais e não adiantou . Continua o mesmo defeito. 

Alguém sabe como alterar o código do painel pelo menu de serviço?

[Marcos Roberto de Souza]

Teria como mandar uma foto da imagem dela?

[Jânio Viana]

Enviei sem sintonia porque fica melhor para ver .  Essa parte mais vermelha, o branco não fica branco . 

[Jânio Viana]

35 minutos atrás, Marcos Roberto de Souza disse:

Teria como mandar uma foto da imagem dela?

 

[Jânio Viana]

Em 13/10/2021 às 19:04, Jânio Viana disse:

 

Consegue ter uma ideia do que pode ser?

[lcardoso.2709]

@Jânio VianaVocê consegue acessar o menu de serviços dela com o seguinte procedimento: Com a TV em Standby, aperte no controle remoto a sequencia a seguir: DISPLAY / 5(CINCO) / VOLUME PARA CIMA / POWER. Verifique no SELF CHECK (autoteste) dela se reporta algum erro. Se for o caso, coloque uma foto da tela no menu de serviço que podemos analisar.

[videocoreletronica]

Boa tarde amigo creio que o seu problema esteja no backlight barramento de led. Chegou a desmontar o display e verificar se todos estão acendendo corretamente?

 

[Jânio Viana]

21 horas atrás, videocoreletronica disse:

Boa tarde amigo creio que o seu problema esteja no backlight barramento de led. Chegou a desmontar o display e verificar se todos estão acendendo corretamente?

 

Sim todos estão acendendo . Porém esse tv tem mais de 6 anos , as barras são nas laterais, fiquei pensando , será que eles estão mais fracos e por isso não ilumina até o meio ? Mais nunca vi led com defeito assim , normalmente alguns queima.  Mais estão acendendo todos . E nao parecem esta fracos.  

22 horas atrás, lcardoso.2709 disse:

@Jânio VianaVocê consegue acessar o menu de serviços dela com o seguinte procedimento: Com a TV em Standby, aperte no controle remoto a sequencia a seguir: DISPLAY / 5(CINCO) / VOLUME PARA CIMA / POWER. Verifique no SELF CHECK (autoteste) dela se reporta algum erro. Se for o caso, coloque uma foto da tela no menu de serviço que podemos analisar.

Vou fazer isso ...

[Jânio Viana]

22 horas atrás, lcardoso.2709 disse:

@Jânio VianaVocê consegue acessar o menu de serviços dela com o seguinte procedimento: Com a TV em Standby, aperte no controle remoto a sequencia a seguir: DISPLAY / 5(CINCO) / VOLUME PARA CIMA / POWER. Verifique no SELF CHECK (autoteste) dela se reporta algum erro. Se for o caso, coloque uma foto da tela no menu de serviço que podemos analisar.

O modo de serviço dela é meio complicado para mexer , não achei o  SELF CHECK

[Maru]

10 minutos atrás, Jânio Viana disse:

O modo de serviço dela é meio complicado para mexer , não achei o  SELF CHECK

Já tentou atualizar a firmware dela? talvez resolva, eu não peguei nenhuma assim ainda.

[Jânio Viana]

1 hora atrás, Maru disse:

Já tentou atualizar a firmware dela? talvez resolva, eu não peguei nenhuma assim ainda.

Já  atualizei o software. 

[lcardoso.2709]

@Jânio VianaVerifica se o Self Check dela é DISPLAY / BOTÃO 5 / VOLUME PARA BAIXO / POWER. Tente fazer o teste retirando os cabos flat lado esquerdo e direito (um de cada vez) que saem da T-CON e vão para a V-CON... Se há alguma alteração no brilho da imagem.

[Jânio Viana]

24 minutos atrás, lcardoso.2709 disse:

@Jânio VianaVerifica se o Self Check dela é DISPLAY / BOTÃO 5 / VOLUME PARA BAIXO / POWER. Tente fazer o teste retirando os cabos flat lado esquerdo e direito (um de cada vez) que saem da T-CON e vão para a V-CON... Se há alguma alteração no brilho da imagem.

Já  fiz esse teste , eu já isso e já olhei se todos os leds estão acesos , já verifiquei se os cabos flats estão sujos . 

[Jânio Viana]

26 minutos atrás, lcardoso.2709 disse:

@Jânio VianaVerifica se o Self Check dela é DISPLAY / BOTÃO 5 / VOLUME PARA BAIXO / POWER. Tente fazer o teste retirando os cabos flat lado esquerdo e direito (um de cada vez) que saem da T-CON e vão para a V-CON... Se há alguma alteração no brilho da imagem.

Não teve alteração. A parte que fica sem imagem fica do mesmo jeito com parte meio escura . Vou mandar foto . Isso me fez ter certeza que não é defeito na tela . Fiquei pensando que talvez seja o acrílico sujo . Mais a tv é tão lacrada e tão limpa por dentro que acho difícil ser sujeira , talvez um amarelado do acrílico por tempo de uso .

[Jânio Viana]

26 minutos atrás, lcardoso.2709 disse:

@Jânio VianaVerifica se o Self Check dela é DISPLAY / BOTÃO 5 / VOLUME PARA BAIXO / POWER. Tente fazer o teste retirando os cabos flat lado esquerdo e direito (um de cada vez) que saem da T-CON e vão para a V-CON... Se há alguma alteração no brilho da imagem.

Não teve alteração. A parte que fica sem imagem fica do mesmo jeito com parte meio escura . Vou mandar foto . Isso me fez ter certeza que não é defeito na tela . Fiquei pensando que talvez seja o acrílico sujo . Mais a tv é tão lacrada e tão limpa por dentro que acho difícil ser sujeira , talvez um amarelado do acrílico por tempo de uso .

[lcardoso.2709]

Coloca a foto da tela com alguma imagem @Jânio Viana. Além disso, tem alguns videos no Youtube que fazem teste de cores e pixels da tela... com esses videos talvez dê algum norte para onde está o defeito. 

 

Não será os filtros polarizadores com alguma descoloração ? Não sei se vale a pena abrir a TV e correr tanto risco para analisá-los.

 

 

 

[Rafael Madeira]

Olá Janio, gostaria de saber se você conseguiu solucionar o problema. Pois tenho a mesma TV e esta com o mesmo problema.

[ohm]

Olá,

 

@Rafael Madeira o tópico é antigo. Povaréu que não terá resposta. Gentileza abra outro tópico assim ajuda na organização.

Obrigado