Bom Dia.

 

Tenho um COMPAQ CQ-27 Intel Core i3 (de um total de 3 unidades que comprei)

Ao receber os mesmos, efetuei a instalação do sistema Operacional Windows 10 Original da minha empresa "Licenciamento por Volume". Após a instalação percebi que um deles apresentou problemas na Wifi. Aparecem as redes, ao tentar conectar, as vezes conecta e logo cai e na maioria simplesmente nao conecta. Achei que poderia ser erro do roteador, efetuei a troca e testes por outros modelos e mesmo assim não funcionou. Enviei o mesmo para a garantia, após uns 20 dias recebi o produto, porém para a minha surpresa com mesmo problema. Enviei novamente e agora depois de quase 30 dias do segundo envio recebi um produto "que acredito tenha sido substituido" porém para a minha surpresa ao formatar e instalar o sistema operacional o mesmo aconteceu. Fiz contato com a Microsoft e me disseram que já receberam várias reclamações de clientes se referindo à esse problema nesse modelo de equipamento. Fiz testes dos drivers e todos estão conforme o modelo do dispositivo. Verifiquei as assinaturas de drivers e todos estao corretos.

Após algumas pesquisas vi que existe aqui no fórum uma postagem que fala sobre a resolução do problema após a atualização da BIOS.

 

Gostaria de saber se alguém tem a Bios para este modelo e se pode compartilhar ela comigo.

Já fiz contato com o fabricante para pedir o arquivo porém até o momento não obtive resposta.

A central de atendimento da COMPAQ simplesmente informa através da URA que está em manutenção e que retorna em 30 minutos, porém isso já faz uma semana.

 

Aguardo auxilio.

 

Obrigado.

@haastecnologia 

 

 

@CJ Corrigido.