dúvida samsung m2020wliga mas nao aciona fusor

[Jose Roberto Menegucci]

impressora liga, acende luz verde mas não aciona fusor, ja configurei firewall e nada.

[Alberto Rosa]

@Jose Roberto Menegucci Que tipo de testes vc já fez ? não entendi o "configurei firewall e nada".

[xandy_73]

Essa impresora tem portas wi-fi e usb, tentou imprimir via usb?

 

[Jose Roberto Menegucci]

Em 26/03/2022 às 08:31, Jose Roberto Menegucci disse:

impressora liga, acende luz verde mas não aciona fusor, ja configurei firewall e nada.

testei placa logica, fusor e sensor, a impressora liga e nao da sinal de start da fusão e tambem não desliga, vou tentar trocar o fusor.

[xandy_73]

@Jose Roberto Menegucci

 

Verifica os sensores de porta aberta, da saída do fusor e da passagem do papel.

 

O ideal é rodar o programa Samsung Printer Diagnostic ou o Samsung Easy Printer Manager para ver qual código de erro.

 

[Jose Roberto Menegucci]

vou tentar,  obrigado.