dúvida Dell Inspiron 3421 - 12204-1 DNE40-CR MB PWB: 5J8Y4 Rev: A00 - só liga sem touchpad

[xandaoferrari]

Olá amigos desde já agradeço a atenção. Estou com um notebook em minha bancada com um problema que acredito que seja incomum, peguei o computador do cliente para fazer uma limpeza, troca de pasta térmica e reparo na carcaça, eis que quando montei e fui testar, o aparelho não liga com o touchpad conectado, apenas da 2 bips curtos  e não da vídeo, quando desconecto o mesmo, o pc liga normalmente, é como se estivesse em curto (???)

Já fiz os testes no touchpad e conclui que o mesmo não está com defeito.

 

Alguém poderia me ajudar? segue fotos da placa

 

Editado: 8 de Dezembro de 2022 por FLAVIOTECH

[Rods]

@xandaoferrariBem vindo! Remova as letras maiúsculas do título do tópico para ficar de acordo com as regras do Forum. Uma pergunta, como tens certeza do bom funcionamento do touch, testou em outra placa? Tem certeza que o touch estava conectado e funcionando antes de mexer?

[xandaoferrari]

@Rods Obrigado Rods, já editei o tópico.

 

Estava funcionando o touch, eu testei antes de desmontar o notebook. Conectei outro touchpad, outro flex e também não ligou, apresentando o mesmo problema do original.

testei os pinos e nenhum está em curto tbm. 

não cheguei a testar o touch em outra placa pois não tenho outra no momento. 

conferi os pinos tanto da placa quando da peça e não apresenta curto.

[Rods]

@xandaoferrari Esse notebook tem um problema cronico de umas 'latinhas' presas que caem na placa, danificando qq circuito que ele 'encoste'. Tome cuidado com essa informação. Tente medir os pinos com a placa em stand by sem o touch conectado e depois conecte-o para ver se alguma tensão ali altera. Tirei uma foto pra vc qual latinha. Na minha assistência ja apareceu mais de 10 casos desses com a placa danificada por ela. As vezes só a reremove-la ja resolve, outras ela realmente a danifica.

[xandaoferrari]

Obrigado pela informação sobre as latinhas!!! acabei de verificar e elas estão em seus devidos lugares até então (ufa )

Desculpe a minha ignorância, mas é pra remover caso ela venha a encostar na placa ou remover dos lugares originais?

vou fazer o que me aconselhou sobre testar os pinos e já posto a resposta.

 

segue foto do touchpad e da carcaça

 

Editado: 8 de Dezembro de 2022 por xandaoferrari

[xandaoferrari]

@Rods efetuei as medições,  segue foto do conector e das medições, enviei um print a fim de facilitar. ainda sem solução.