resolvido Impressora HP LaserJet PRO M1127fn, Painel Frontal não Obedece os comandos.

[InforTec_Ulianopolis]

Impressora com painel trava na seleção de idioma, ao aperta os botões ele apita mas no visor não mudo o idioma,

já foi feito reset fico do mesmo jeito, foi feito limpeza na placa do painel com álcool isopropílico não deu certo.

não foi testado com outra placa frontal por motivos de falta.

 

                   Resolvido com a troca da placa logica. 

 

Editado: 7 de Agosto de 2023 por InforTec_Ulianopolis
Problema Resolvido.

[Rods]

Amigo a falta de peça nos deixa um pouco de mão amarrada mesmo nesses casos. Esperar para ver se algum amigo ja teve um sintoma similar. Essa questão do idioma é a primeira etapa da configuração, ou vc ja avançou em alguma?

[elias.girardi]

@InforTec_Ulianopolis Bom dia, acredito que esta impressora seja uma M127, correto? Favor altere o título...

Experimenta baixar a atualização do firmware dela no site da HP e tente atualizar.

Boa sorte!

[InforTec_Ulianopolis]

1 minuto atrás, Rods disse:

Amigo a falta de peça nos deixa um pouco de mão amarrada mesmo nesses casos. Esperar para ver se algum amigo ja teve um sintoma similar. Essa questão do idioma é a primeira etapa da configuração, ou vc ja avançou em alguma?

e a primeira configuração, aperta em "OK" ou nas setas e nao muda nada

1 minuto atrás, elias.girardi disse:

@InforTec_Ulianopolis Bom dia, acredito que esta impressora seja uma M127, correto? Favor altere o título...

Experimenta baixar a atualização do firmware dela no site da HP e tente atualizar.

Boa sorte!

ta ok

 

[Rods]

Altere o nome la no titulo pois o Elias tem razão em relação ao nome. Saber se esta sendo reconhecida pelo PC, talvez elimine a possibilidade de ser a placa lógica. Esse sintoma talvez vai ter que ter outro painel para testar. Se ela for reconhecida, o upgrade do firmware é uma boa tentativa como ja citado. Se não reconhecer, ai talvez uma atualização da Eprom com uma gravadora externa. Seria algo a se fazer ja que não tem outro painel frontal.

[xandy_73]

Esses painel tanto da M125 como essa sua M127fn costumam dar problema, antes de mais nada veja como está a ponta que liga na placa lógica se não está quebrada ou com contatos amassados.

[InforTec_Ulianopolis]

4 horas atrás, Rods disse:

Altere o nome la no titulo pois o Elias tem razão em relação ao nome. Saber se esta sendo reconhecida pelo PC, talvez elimine a possibilidade de ser a placa lógica. Esse sintoma talvez vai ter que ter outro painel para testar. Se ela for reconhecida, o upgrade do firmware é uma boa tentativa como ja citado. Se não reconhecer, ai talvez uma atualização da Eprom com uma gravadora externa. Seria algo a se fazer ja que não tem outro painel frontal.

acabei de testa a USB não reconhece no meu notebook, testei em outro também não deu certo, não aparece nada.

 

[InforTec_Ulianopolis]

Instalei ela pela rede via cabo, e consegui atualizar, porem o painel continua do mesmo jeito. acredito que só testando outro painel mesmo

[elias.girardi]

@InforTec_Ulianopolis Chegou a verificar os contatos do flat como o Xandy sugeriu? 

Se os contatos estão legais também acredito ser problema no painel...

[Rods]

Esse não sucesso da instalação por USB, pode ligar o alerta em relação a placa lógica, mesmo tendo sucesso pela rede. Depois que conseguiu o upgrade, tentou instalar por USB de novo? La na entrada USB da lógica, tem um CR100 se não me engano, veja como ele esta, veja se encontra um curto. Se vc insistir na instalação USB e não reconhecer, eu tentaria remove-lo.