resolvido MSI / H61M-P31 (G3) MS-7788 1.0 / code 99 sem boot

[vereda]

Olá pessoal! Tenho um desktop velho de guerra aqui que estava até semana passada funcionando. Por esses dias ele passou algum tempo fora da tomada (não sei precisar quanto tempo) e agora não está dando boot. Sempre que inicio, dá vídeo com uma tela preta e um código no canto inferior direito. Na situação atual, no canto inferior direito aparece o código 99. Fica parada nessa tela até eu resolver desligar novamente. Sei que essa placa vinha dando problema quando peguei ela usada. Na época (2021), fiz a troca da bateria, troquei pasta térmica da cpu e limpei os contatos dos pentes de RAM. Não lembro de nada mais complicado que isso pra ela voltar a funcionar. Dessa vez o que eu fiz foi:

 

1. desconectar todos os periféricos (sata, usb, ethernet, vga e pci) e tentar ligar, mas sem efeito;
2. remover a bateria, aguardar alguns segundos, recolocar a bateria e tentar ligar;
3. remover a bateria, fazer o jump dos contatos JBAT1, recolocar a bateria e tentar ligar;
4. com a bateria retirada, medir a tensão nela e verificar apenas 3.1V
5. trocar a bateria e repetir os passos 2 e 3;
6. deixar mais de 30 minutos ligada, com a tela exibindo o código 99, e então reiniciar;
7. deixar a noite inteira com a placa em standby e então tentar novamente um boot;
8. tentar ligar a placa sem a bateria;
9. então removi os pentes de memória ram e tentei ligar. Finalmente algo diferente aconteceu: a placa bipou 3 vezes como era de se esperar no caso de um boot sem RAM.

 

A bateria nova, medida fora da placa, está com 3.28V

Pelo que pesquisei, essa problema já tem caso resolvido no fórum, mas não consigo visualizar por falta de créditos. O que mais eu poderia fazer para solucionar o problema? Desde já, agradeço pela atenção!

 

Editado: 21 de Julho de 2023 por vereda
resolvido

[Maru]

39 minutos atrás, vereda disse:

Olá pessoal! Tenho um desktop velho de guerra aqui que estava até semana passada funcionando. Por esses dias ele passou algum tempo fora da tomada (não sei precisar quanto tempo) e agora não está dando boot. Sempre que inicio, dá vídeo com uma tela preta e um código no canto inferior direito. Na situação atual, no canto inferior direito aparece o código 99. Fica parada nessa tela até eu resolver desligar novamente. Sei que essa placa vinha dando problema quando peguei ela usada. Na época (2021), fiz a troca da bateria, troquei pasta térmica da cpu e limpei os contatos dos pentes de RAM. Não lembro de nada mais complicado que isso pra ela voltar a funcionar. Dessa vez o que eu fiz foi:

 

1. desconectar todos os periféricos (sata, usb, ethernet, vga e pci) e tentar ligar, mas sem efeito;
2. remover a bateria, aguardar alguns segundos, recolocar a bateria e tentar ligar;
3. remover a bateria, fazer o jump dos contatos JBAT1, recolocar a bateria e tentar ligar;
4. com a bateria retirada, medir a tensão nela e verificar apenas 3.1V
5. trocar a bateria e repetir os passos 2 e 3;
6. deixar mais de 30 minutos ligada, com a tela exibindo o código 99, e então reiniciar;
7. deixar a noite inteira com a placa em standby e então tentar novamente um boot;
8. tentar ligar a placa sem a bateria;
9. então removi os pentes de memória ram e tentei ligar. Finalmente algo diferente aconteceu: a placa bipou 3 vezes como era de se esperar no caso de um boot sem RAM.

 

A bateria nova, medida fora da placa, está com 3.28V

Pelo que pesquisei, essa problema já tem caso resolvido no fórum, mas não consigo visualizar por falta de créditos. O que mais eu poderia fazer para solucionar o problema? Desde já, agradeço pela atenção!

 

Liga, fica travada na logo da MSI e ou liga aparece a logo e apaga e aparece o código 99, pode ser problema no BIOS desta placa, poderá tentar resetar a mesma ou terá de regravar ok

 

Boa Sorte        

 

[vereda]

Olá @Maru ,

 

Ela liga e aparece o código 99 direto. Nem chego a ver a logo da MSI. Eu acho que fiz o procedimento de reset do firmware: Fiz o jump dos pinos JBAT1 por mais de 10 segundos. Você sabe se o procedimento dessa placa é diferente? E sobre a regravação, como que eu faço?

 

Agradeço pelo seu tempo!

[Maru]

9 horas atrás, vereda disse:

Olá @Maru ,

 

Ela liga e aparece o código 99 direto. Nem chego a ver a logo da MSI. Eu acho que fiz o procedimento de reset do firmware: Fiz o jump dos pinos JBAT1 por mais de 10 segundos. Você sabe se o procedimento dessa placa é diferente? E sobre a regravação, como que eu faço?

 

Agradeço pelo seu tempo!

Posta a foto desta placa, pois ela tem um conjuntinho de pinos na verdade 6 pinos que a combinação deles se faz o reset dela, nesta imagem tem onde é. Você tem o manual desta placa, pois nele informa as combinações para os reset dela ok.

e neste link tem o firmware do BIOS desta placa na versão 1.0

 

Boa sorte        

 

[Rods]

@vereda De uma conferida nos Cis, de audio e de rede, veja se não estão quentes. Essa interface de configuração citado pelo amigo, na vdd não é de reset e sim de configuração da alimentação de energia das portas USB. Define se vão ser 'Always' ou 'Susp'. Importante, elas não podem estar sem nenhum jumper, pode causar justamente esse erro. O Reset que o amigo citou vc ja esta fazendo ao remover a bateria 2032. Na placa deve haver outra interface com jumper que tbm faz esse procedimento, mas não seria essa. Boa sorte!

[vereda]

@Maru resolveu meu problema! Já dei um joinha.

 

Baixei o manual do website da MSI e, apesar desses pinos JUSB_PW1 não falarem sobre reset do firmware, resolvi experimentar a dica. Fiz o seguinte:

1. Desliguei a chave da fonte de energia (retirar o cabo de energia daria no mesmo, imagino);
2. apertei o botão de power (para tentar descarregar os capacitores da placa);
3. coloquei um jumper nos pinos JBAT1 e no JUSB_PW1 conforme imagem da mensagem #4. Para quem não conseguir ver a imagem, é a configuração de pinos para a posição "Disabled" da funcionalidade "Wakeup from S3/S4/S5 by USB and PS/2 device" conforme manual;
4. Fui tomar uma água (opcional, mas é uma boa forma de esperar passar 10 segundos);
5. Retirei o jumper do JBAT1 e mantive o do JUSB_PW1.

Placa inicializou novamente informando que o reset do firmware foi realizado e me perguntando se eu queria entrar no setup ou continuar mesmo assim.

 

Pode ser também que, como o @Rods comentou, o problema fosse justamente a ausência de jumper no JUSB_PW1. Interessante que a placa estava funcionando sem jumper nenhum até então, mas por via das dúvidas, manterei o jumper na posição que fez a defunta levantar.

 

Obrigada pelo apoio pessoal! Eu preciso editar o tópico para marcar como resolvido?

[Rods]

@vereda  Que bom que teve sucesso ai amigo. O termo reset de firmware não é mt adequado para essa operação embora é isso mesmo que se faz. Em placas mães, esse procedimento chama-se Clear-Cmos. Acredito que uma configuração no BIOS poderia até dispensar o uso do jumper ( não sei se é valido no BIOS da placa) e por ter ficado um pouco parado como mencionou, a bateria 2032, por ter carga baixa, voltou essas configurações de fabrica e se fez necessário novamente o jumper. Estou supondo, claro, ja que mencionou que não tinha Jumper. Eles precisam estar presentes para determinar qual configuração. Sucesso