dúvida Bematech mp-4200th ADV - Firmware apagado e não reconhece no Windows

[Felipe garcia machado]

Bom dia meus amigos, estou com uma Bematech MP-4200 TH ADV que estava travada e não aceitava nenhum comando, achei o procedimento para regravação do firmware dela no site da BaseG, porém ao executar o procedimento, o firmware parece ter sido apagado, e agora fica apresentando erro de USB no windows, eu vi quer existe um procedimento e arquivos para recuperar isso aqui, porém eu não estou conseguindo baixar, por ser um usuário novo aqui no fórum, alguém poderia me ajudar a resolver esse problema ?
E se realmente resolve o problema ?
Desde já agradeço a compreensão e ajuda de todos 

[crodrigop]

Bom dia amigo!

Eu não conheço esse procedimento, apenas o procedimento de regravar bios que faço quase que semanalmente na assistência que trabalho, pois esse é um problema crônico dessa impressora, mas você tem 10 de créditos EBR, você pode baixar 1 arquivo, basta clicar em Assinaturas na parte superior do site, depois em Download Grátis e assinar o primeiro plano de 10 créditos (Download 1) que lhe permite fazer 1 download por dia durante 1 semana.

Boa sorte! 

[Felipe garcia machado]

Bom dia meu amigo, obrigado pela resposta.
Acredito que tanto o procedimento que vc faz, qnto o q eu tentei fazer, são os mesmo, só descrevi com um nome diferente.
Consegui habilitar o download aqui na página, acabei lendo ele, e me parece ser o mesmo procedimento que fiz pelo site da baseg, o grande problema de fato é q agora essa máquina não reconhece na por usb 

o pc identifica q algo foi conectado na porta usb, mas dá erro, de qualquer forma vou tentar refazer o procedimento, posso ter errado em algum passo.
Agradeço a indicação de como habilitar o download, vlw msm 

 

Editado: 4 de Março de 2024 por Felipe garcia machado

[Felipe garcia machado]

Realmente não deu certo, tentei repetir o processo de regravação que encontrei aqui, com o nome de "SAM-BA" mas infelizmente e essa maquina não reconhece no pc, fica apresentando erro de dispositivo USB não reconhecido, e desconecta do pc, e volta a conectar novamente, em loop infinito, na imagem abaixo é como ele está aparecendo qndo ligo ela

 

[crodrigop]

Então amigo, você está usando o software de gravação errado o SAM-BA é para a MP-4200 TH, para a advantage (ADV) que é o caso da sua é outro... a questão de não reconhecer eu recomendo que você troque o cabo USB e até mesmo a máquina e se não resolver você pode ter um problema na placa, aí teria que partir para o reparo da mesma, mas de toda forma é normal aparecer no software de gravação que o firmware está apagado, pois o jumper feito na placa antes de regravar o firmware é justamente para isso, segue o link do software correto para download...
 

Boa sorte!

[Felipe garcia machado]

  Em 04/03/2024 às 15:56, crodrigop disse:

Então amigo, você está usando o software de gravação errado o SAM-BA é para a MP-4200 TH, para a advantage (ADV) que é o caso da sua é outro... a questão de não reconhecer eu recomendo que você troque o cabo USB e até mesmo a máquina e se não resolver você pode ter um problema na placa, aí teria que partir para o reparo da mesma, mas de toda forma é normal aparecer no software de gravação que o firmware está apagado, pois o jumper feito na placa antes de regravar o firmware é justamente para isso, segue o link do software correto para download...
 

Boa sorte!

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Aparentemente a cagada foi usar o Samba msm, assim espero,
testei o cabo e em outro pc, e se repete, porém testei o programa q enviou, da mesma forma não reconhece a impressora, nesse caso, alguma cagada aconteceu na hora de resetar essa maquina, pois foi fazer o jumper, logo em seguida ela começou com esse erro de dispositivo USB não reconhecido, agora vou tentar identificar se encontro o problema.
Atualizo aqui qualquer novidade
Desde já, agradeço demais !!!

Editado: 5 de Março de 2024 por Felipe garcia machado

[crodrigop]

@Felipe garcia machado Ok amigo, boa sorte! 

[Markos Hialy]

  Em 05/03/2024 às 13:01, Felipe garcia machado disse:

Aparentemente a cagada foi usar o Samba msm, assim espero,
testei o cabo e em outro pc, e se repete, porém testei o programa q enviou, da mesma forma não reconhece a impressora, nesse caso, alguma cagada aconteceu na hora de resetar essa maquina, pois foi fazer o jumper, logo em seguida ela começou com esse erro de dispositivo USB não reconhecido, agora vou tentar identificar se encontro o problema.
Atualizo aqui qualquer novidade
Desde já, agradeço demais !!!

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boa tarde colega, testou o cabo ou a impressora em outro pc?

tive mesmo problema, já ia quebrando a cabeça pra identificar falha na placa, nao encontrei nada de anormal... testei em outro pc, reconheceu normal, regravei e o equipamento esta supimpa agora nos dois pc's

[Felipe garcia machado]

  Em 06/03/2024 às 17:49, Markos Hialy disse:

boa tarde colega, testou o cabo ou a impressora em outro pc?

tive mesmo problema, já ia quebrando a cabeça pra identificar falha na placa, nao encontrei nada de anormal... testei em outro pc, reconheceu normal, regravei e o equipamento esta supimpa agora nos dois pc's

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pior de tudo q já, testei em outra maquina com outro cabo, e o erro persiste

 

[Markos Hialy]

  Em 06/03/2024 às 20:39, Felipe garcia machado disse:

pior de tudo q já, testei em outra maquina com outro cabo, e o erro persiste

 

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amigo, apenas uma duvida, a garantia desse modelo é de 3 anos, e tenho quase certeza que ela não tem 3 anos de lançamento, vc nao tem a NF de compra?

as vezes direcionar para a autorizada trocar esta placa em garantia acaba compensando mais

[Felipe garcia machado]

  Em 07/03/2024 às 19:20, Markos Hialy disse:

amigo, apenas uma duvida, a garantia desse modelo é de 3 anos, e tenho quase certeza que ela não tem 3 anos de lançamento, vc nao tem a NF de compra?

as vezes direcionar para a autorizada trocar esta placa em garantia acaba compensando mais

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na real não, essa máquina não é minha, é do lugar onde eu faço bico a noite, porém eu sei q ele não tem nota tbm, por conta q ele ganhou essa máquina do lugar q ele trabalhava, estavam fazendo troca de equipamentos na empresa e tinha sobrado 3 desses, ele acabou pegando duas.

Enfim, consegui corrigir o problema, removendo o chip 25Q e regravando a bios direto nele, a partir de uma gravadora de firmware, montei novamente e deu certo, está funcionando novamente 

[Markos Hialy]

@Felipe garcia machado boa, parabéns pelo conserto 

[elias.girardi]

@Felipe garcia machado 

[Daniels3d]

  Em 08/03/2024 às 12:46, Felipe garcia machado disse:

na real não, essa máquina não é minha, é do lugar onde eu faço bico a noite, porém eu sei q ele não tem nota tbm, por conta q ele ganhou essa máquina do lugar q ele trabalhava, estavam fazendo troca de equipamentos na empresa e tinha sobrado 3 desses, ele acabou pegando duas.

Enfim, consegui corrigir o problema, removendo o chip 25Q e regravando a bios direto nele, a partir de uma gravadora de firmware, montei novamente e deu certo, está funcionando novamente 

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você tem o arquivo bios? poderia postar aqui?