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resolvido Cannon G3111 / Causando "orelhas" nas folhas

Tecnicos DR
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 #1
Postado (editado)

Bom dia a todos!! Espero que estejam todos bem.

Estou com uma cannon aqui que está fazendo orelhas nas folhas. Eu solicito para imprimir algumas impressões e quando a folha sai, sai com orelhas - porém nem com todas as folhas acontece isso. Eu já realizei a limp. int. na impressora e inclusive limpei os roletes que a folha passa com gaze e álcool isopropílico, e também fiz os processos que estão na imagem em anexo, mas mesmo assim o erro continua. Alguém saberia me dar um norte sobre algum lugar/algum componente que eu poderia testar ou ajustar? (Não entendo muito de impressoras cannon)

cannon.png

Editado: por Tecnicos DR
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