dúvida Dell Latitude 3410 - MOCKINGBIRD-L CML UMA 6L 19746-1 YJCJD$JA - tela com cores rgb/cores alternando

[marcosoares]

Estou com esse notebook em bancada e não faço ideia de como resolver o problema! Já foram feitos testes de LCD, flat do lcd, reprogramação de BIOS utilizando arquivos do forum e de outros, trocado placa auxiliar, flats da placa auxiliar e circuito CMOS! Alguém conhece algum procedimento ou possa me dar uma dica de por onde continuar a análise? 

Editado: 4 de Abril de 2024 por FLAVIOTECH

[Ponto da Manutenção]

Backup original, poste aqui?
e service tag?

[marcosoares]

  Em 02/04/2024 às 20:23, Ponto da Manutenção disse:

Backup original, poste aqui?
e service tag?

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Primeiramente desculpe a demora, trabalho com cliente final e a correria aqui na loja é grande! Consegui ver sua mensagem só hoje! Seguem as BIOS originais: 

Service tag - 5L1TF73

 

[Ponto da Manutenção]

Version

1.27.0, 1.27.0

 

 

[marcosoares]

  Em 04/04/2024 às 20:12, Ponto da Manutenção disse:

Version

1.27.0, 1.27.0

 

 

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Boa tarde! Obrigado pela disposição de me ajudar mas infelizmente não resolveu o defeito! Mesmo com essas BIOS a tela continua com cores rgb/cores alternando! 

[Ponto da Manutenção]

  Em 05/04/2024 às 16:32, marcosoares disse:

Boa tarde! Obrigado pela disposição de me ajudar mas infelizmente não resolveu o defeito! Mesmo com essas BIOS a tela continua com cores rgb/cores alternando! 

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Nesse momento tenho certeza que o problema não está relacionado a firmware.
Vou analisar seu caso mais tarde...

[Ponto da Manutenção]

Boa noite @marcosoares !

 

Verifica antes e depois do start. 

R2060 

 

 

 

 

[marcosoares]

  Em 06/04/2024 às 23:04, Ponto da Manutenção disse:

Boa noite @marcosoares !

 

Verifica antes e depois do start. 

R2060 

 

 

 

 

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Boa tarde! 

Vou verificar o quuanto antes e de posto o resultado! Obrigado

 

[marcosoares]

  Em 06/04/2024 às 23:04, Ponto da Manutenção disse:

Boa noite @marcosoares !

 

Verifica antes e depois do start. 

R2060 

 

 

 

 

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Infelizmente não resolveu! O cliente solicitou a troca da placa. Agora estou com outro problema nessa placa, tenho algumas máquinas aqui que estão com senha da BIOS, faço a regravação, a senha é retirada porém nenhuma aceita e grava a service tag. Vou abrir um post sobre isso e ver se alguém consegue me ajudar.