devolvido Impressora Epson L365 não solta tinta no papel

[Sr.joalisson]

Chegou uma impressora Epson L365 que não está imprimindo.
A folha passava direto, e fiz a atualização via app da própria Epson. A impressora voltou ao normal, mas, durante os testes, ela se desligou e queimou os transistores. Fiz a substituição dos transistores e do CI, e ela voltou a ligar novamente.

Porém, agora não imprime nada no papel. Já coloquei outra cabeça de impressão que tenho funcionando, mas nada acontece. Fiz a troca dos cabos e verifiquei o fusível da placa, e está tudo normal.

Observação: A cabeça de impressão original da impressora foi testada em outra e está funcionando perfeitamente.

O problema ocorre tanto em cópias quanto em impressões normais: a cabeça não solta tinta.

Alguém sabe informar qual pode ser o problema?

Editado: 14 de Dezembro de 2024 por Sr.joalisson

[elias.girardi]

@Sr.joalisson Boa tarde, com certeza o problema está na placa lógica. 

Estranho que você já trocou tudo o que costuma causar este defeito, transistores, CI e fusível.

Há algo mais que está causando isso.

Troca a fonte para ver se o problema não vem dela.

Boa sorte!

 

[Tauan_Mikrotik]

Regrava a bios dela.

[Sr.joalisson]

@elias.girardi Fiz a troca da fonte e nada mesmo jeito 

 

@Tauan_Mikrotik eu não tenho credito para poder baixar o arquivo bios.

se você tiver poderia me mandar por email ?

 

[elias.girardi]

@Sr.joalisson Dei um joinha a você. Baixe o arquivo de bios e volte com os resultados.

[Sr.joalisson]

@elias.girardi Olá passando para informar que a atualização da bios, também não funcionou e foi devolvido a cliente