impressora hp deskjet 2516 imprimindo cores erradas

[Tec. de plantão]

Amigos esta impressora eu retirei da caixa novinha! Ela esta imprimindo as cores erradas na pagina que imprime depois da limpeza as cores saem corretas amarelo vermelho e azul! Mas quando mando imprimir por exemplo no worde 3 quadrados um vermelho outro amarelo e outro azul ela não imprime azul e nem amarelo o que o vermelho sai laranja e o amarelo sai verde bem impresso sera isto eu nunca tinha visto

[alexcefet]

tenta uam copia pelo scaner ai a gente vai ter certeza que não e impressora , tambem faça um teste pelo driver do windows , pode ser o word com defeito . ou algo errado na configuração .

outra coisa ja testou outros cartuchos nela ou pelo menos fez teste para ver se esta saindo a trilja no cartucho

[Tec. de plantão]

Sim eu ja fiz varios testes! As cores estão saindo na cabeça de impressão do cartucho color normal! Vermelho amarelo e azul limpinhos passo no papel igienico e sai normal. Tirei copias coloridas e o vermelho sai laranja O amarelo sai rosa choque e o azul sai azul normal

[Jack O'Neo]

Amigo, já testou em outro pc? Acontece a mesma coisa?

Se sim, já que tirou da caixa agora nem perca seu tempo faça rma.

[Tec. de plantão]

Não ta mais na garantia! Ela comessou a dar problema no cartucho color dando mensagens de problema no cartucho color

[Jack O'Neo]

Então provavelmente está ai mesmo o problema, antes de condena-lo limpe os contatos e o flat com limpa contato ou álcool isopropílico, tanto no cartucho quanto no carrinho. Se não resolver ai teria de por outro pra teste no caso do problema persistir ai complica...

[alexcefet]

tentou resetar ela .

a tambem possibilidade de ser placa do cartucho tem outra para testar

[Tec. de plantão]

Como e o reset dela

[Tec. de plantão]

Amigos que eu inverti as mangueiras do bulk coloquei o amarelo no lugar do vermelho e saiu umas cores loucas totalmente piradas

[INFOART]

qual foi a solução?lixo?!

[Tec. de plantão]

Muito pelo contrario eu so voltei as mangueiras do bulk para as cores correta e suguei com o snapfill e pronto perfeito

[alexcefet]

A voce não tinha mencionado que esta estava com Bulk , Mais Bulk nestas maquinas não funciona direito não passa raiva

[INFOART]

A desculpe mas pelo jeito que você escreveu ficou meio confuso, mas blz, que bom que descobriu. 

[Tec. de plantão]

Esta impressora ficou top com o bulk ela esta imprimindo ate foto tamanho a4 perfeita o problema são os bloqueios da nossa amiga hp que depois de acusar cartuchos vasios fica perguntando o tempo todo se voce quer comprar cartuchos a hp acha que todo mundo tem um pe de dinheiro para comprar cartuchos novos o tempo todo Hehehehe

[Jack O'Neo]

Esse software de gestão para compra de cartuchos costuma ser separado dos demais sendo possível desinstala-lo usando o cd de instalação da impressora...