hp laserjet P1102w desconectando na hora da instalação

[leandro microecia]

olá amigos .... estou com uma hp laserjet p1102w com seguinte defeito....

ela reconhece normalmente no pc... coloco ela para fazer a instalação, quando ela esta no meio do processo ela desconecta sozinha .... fica uns 10 segundos depois conecta novamente, mas ai já não instala mais nada fica só barrinha progredindo a instalação não conclui.

 

será que pode ser problema na placa logica atualizar a bios joínha para os que ajudar .... muito obrigado

[lupasin]

Amigo já testou outro cabo? já testou em outro PC ? .. portas USB diferente  ?

[leandro microecia]

troquei de cabo ... tentei instalar em outro pc... testei em outra porta usb tbm.... baixei o drive site do fabricante tbm... tentei fazer instalação de varias formas tbm e nada...

[leandro microecia]

fiz a instalação via wifi funcionou 100% mas via cabo não funcionou ainda ... será tem que atualizar a bios ?

[Rods]

Tem que começar a instalação com ela desconectada e só quando a instalação solicitar, é que você conecta, ja tentou fazer isso?

[leandro microecia]

problema resolvido... depois de instalar ela pelo wifi... desinstalei e coloquei fazer instalação normal ... funcionou 100% muito obrigado a todos pela ajuda