HP DESKJET 3546 COM ERRO "ERROR CODE 0x83C0000A NOS_LOADER_APP"

[Adriano Felix]

Bom dia galera do fórum, tudo bem.

 

Estou com uma impressora na bancada HP DESKJET INK ADVANTAGE 3546 que quando liga apresenta o seguinte erro no display  "ERROR CODE 0x83C0000A NOS_LOADER_APP"   

 

Sendo assim a impressora não mexe nada, não tem como tirar os cartuchos porque o carro não movimenta, não desliga, só puxando o cabo de alimentação atras.

 

Alguem já teve contato com um erro deste, alguma dica???

 

Não está mais na garantia. Não reconhece no PC pelo usb.

[Adriano Felix]

Bom galera, pelo que vi e esta comprovado o problema é a placa logica mesmo, porem não consegui saber onde esta o problema nem se tem como resolver. Tentei tambem ver se achava uma placa pra substituir mas tambem não consegui encontrar. O jeito vai ser devolver esta impressora.

[Adriano Felix]

Vou finalizar este topico, vou entregar a impressora pro cliente, pois pelo que parece só resolve trocando a placa, o problema é que não consigo esta placa em lugar nenhum, se alguem tiver ou souber onde posso conseguir deixe a dica.

 

Abraço a todos

[Geovane/amorim]

olá amigos bom dia, sou técnico de impressa em uma impressa especializada em impressoras.

essa semana chegou uma maquina dessa com o mesmo erro, feito alguns teste na mesma , e identificado que o defeito estava realmente na placa logica, 

essa placa e um pouco difícil de ser achada, mas tinhamos uma maquina dessa em estoque com a placa do carro queimada, fiz a troca da placa logica e a mesma voltou a funcionar normalmente.