Tablet Motorola Xoom 2 MZ 607

[Reyni]

Olá amigos, me perdoem pois sou novo no forum, mas estou com esse tablet Motorola Xoom 2 MZ 607 que liga mais não da boot, aparece esta mensagem "Custumer ID error contact Dealer Boot Suspend/Tcmd mod: 0002:00000000:000000cc"

Acredito ser atualização mal sucedida, porém não dá recovery, mas como não abre o SO não tem como saber qual foi instalada por isso preciso da original.

 

Alguém para me ajudar ?

 

Obrigado

[Bruno Faria]

Colega @Reyni, seja bem vindo ao fórum. Por favor altere o prefixo do seu tópico para "Em análise" ou "Dúvida". O prefixo Dica deve ser utilizado apenas quando você for passar uma dica.

[Reyni]

Ok, desculpe já estou alterando

 

[Reyni]

Já consegui uma rom 3.2.2, porém não tenho acesso ao modo depuração USB para instalar a rom.

 

Alguém me ajuda ?

[Bruno Faria]

Já tentou os procedimentos para Hard Reset?

 

Passos:
1. Desligar o aparelho

2. Pressione e segure o Volume acima + Volume abaixo + Botão Power

3. Quando aparecer o Menu de Seleção do Modo de inicialização solte todos os botões

4. Pressione Volume abaixo para selecionar Recovery e pressione Volume acima para confirmar

5. Na tela do Android e o triângulo, pressione simultaneamente: Volume acima e Volume abaixo

6. Selecione wipe data/factory reset e confirme usando Volume acima ou Botão ligar

7. Selecione Yes — deelte all user data, em seguida confirme novamente usando Volume acima ou Botão ligar

8. Selecione reboot system now e confirme novamente

9. Concluído. Seu Motorola Droid Razr Maxx agora está sendo restaurada para os padrões de fábrica

OBS:
a) Remova o cartão de memória
b) Remova o chip do aparelho
c) Procedimentos, apagam todos os dados de usuário que estejam no celular

 

Fonte:

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[Reyni]

Obrigado amigo, tentei sim fazer o Hard Reset, mas como está corrompido falta arquivos e por isso não reconfigura a modo de fábrica,

Preciso reinstalar o android e não estou conseguindo.

 

Se alguém puder me ajudar

[Bruno Faria]

Neste caso, acredito que só consiga regravar a firmware com uma BOX. Poste os resultados.