IMPRESSORA HP OFFICEJET 4500 TRAVANDO PAPEL NA METADE E NÃO IMPRIMINDO

[Queli - OFicina do Pc]

Boa tarde

 

Estou com uma impressora HP OFFICEJET 4500 DESKTOP, já fiz full reset, desmontei partes do scanner, troquei cartuchos, reconectei cabos, e não resolve.

Problema dela é que quando liga o scanner fica enroscando no lado direito, ela puxa folha de oficio e trava na metade e para por ali e no visor fica IMPRIMINDO e não sai disso.

Não tenho uma impressora igual para trocar o scanner completo para ver se é isso.

Queria ver se alguém já pegou um caso assim e resolveu trocando placa base ou scanner ?

[vertelo]

boa tarde!

quando vç manda impressão  normal ela imprimi?

ou ao ligar,ela ja puxa o papel e trava na metade da folha?

tente ser um pouco mais especifico. pois me parece que vç esta com dois tipo de problema diferente. um no Scanner que poder ser as engrenagens travadas (ou quebradas) e atuador de papel danificado. abraços, Vertelo

 

[matuca1035]

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, a parte do scanner veja se tem algum dente do tilho dele quebrado, a parte da folha travar pode ser algum sensor ou o disco encoder, se nao me engano logo atras dos rolos  de pressao que passa o papel tem um sensor, limpa ele testa.

[Queli - OFicina do Pc]

Quando liga ela já puxa o papel. Não tem nada danificado ou engrenagens quebradas.

[Queli - OFicina do Pc]

Problema resolvido!

 

Solução: Quando acontece isso, possivelmente no carro de impressão esteja quebrado um canto onde quando a cabeça vai para a limpeza ela não consegue trazer o atuador de papel para frente, por isso da o erro. Trocado suporte da cabeça da impressão e problema resolvido.

[Hélio]

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