amigo claudio cortez use estes termos para que vc nao tenha outros futuros problrmas com clientes !!!
“CONDIÇÕES DE EXECUÇÃO”
01- No caso do equipamento não ligar,não nos responsabilizamos por defeitos não testados e por configurações de notebooks e netebooks;
02-Prazo médio para orçamento 3 (TRÊS) à 5 (CINCO) dias úteis .Após aprovação do orçamento, há um prazo de 48 horas para retirada do equipamento de nossa assistência técnica
03-A não retirada do equipamento no período de 90 (NOVENTA) dias após a entrada do mesmo ,será considerado depósito abandonado eximindo a ALPH@TECNICA de qualquer responsabilidade sobre o mesmo;
04- Não nos responsabilizamos por arquivos e programas de clientes;
05- Garantia de 90 (NOVENTA) dias nos serviços, com exceções dos softwares e limpezas;
06- Equipamento na garantia deverá ser apresentada a ORDEM DE SERVIÇO;
07-Solicitamos que o CLIENTE providencie a CHECAGEM de seu equipamento antes da entrega à assistência técnica; uma vez que não nos responsabilizamos por defeitos não causados na nota de serviço.
08-Estou ciente que ,por se tratar de um equipamento eletrônico lacrado,com peças delicadas e miniaturizadas outros defeitos poderão se manifestar após a abertura do mesmo pelo Departamento técnico caso surjam outros defeitos durante a avaliação do equipamento ;a empresa ALPH@TECNICA fica totalmente isenta de qualquer responsabilidade ;podendo efetuar consertos que forem necessários após minha aprovação ,ou devolução em que se encontra sem qualquer ônus para o mesmo;
ASSINATURA DO CLIENTE ALPH@TECNICA
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