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  1. @Rogerio Nascimento Obrigado pela dica, mas é que já levei para um técnico que trocou o teclado, funcionou por um pouco de tempo, mas depois só está travando e aparecendo tela azul e não passa disso, e perdi a confiança no técnico. E preciso também retirar o SSD pra pegar uns arquivos, pois ele não roda nem com linux em pendrive ou DVD e penso que o problema deve ser de hardware.
  2. @elias.girardi Agradeço pela explicação, mas não tenho noção do modelo da placa e um dos motivos de querer o manual é pra ver a condição dela e aprender a abrir esse modelo pra não estragar. Se fosse desktop eu não teria dificuldade, mas note tem que ter bastante cuidado. Né?
  3. (Título e conteúdo editados - agradeço as dicas recebidas) Tenho um notebook Dell XPS 15 L502X - encontrei o modelo da placa em sites da internet - e só está travando ou apresentando a tela azul da morte. Não entra no Windows. Tentei desligar e reiniciar, mas cai no mesmo ponto, tentei também ligar com Linux em pendrive e DVD, mas trava do mesmo jeito. Quero abrir o notebook e vasculhar para ver a placa e se tem algo desconectado para resolver e, também tirar o SSD para buscar arquivos necessários ao trabalho. Quero baixar o manual para fazer tudo correto e não prejudicar a máquina ao abrir e manusear as partes do notebook. Agradeço a atenção
  4. Conheci o site EletrônicaBR ao navegar pela internet procurando o manual do XPS 15 Dell, pois tenho um notebook desse e quero arrumar. Meu nível é amador e, o que aprendi foi natOralmente, ou seja, quebrando a cara e, pretendo aprender um pouco mais a fim de conseguir resolver problemas do notebook. trabalhei grande parte da vida em banco e hoje sou aposentado.

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