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resolvido Brother 6902 imprimindo folhas a mais


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Boa tarde amigos !

estou em um caso que eu nunca ouvi falar , essa impressora você manda imprimir uma pagina e ela sai sete paginas iguais !

simplesmente é isso vai lá manda imprimir só uma pagina ela sai sete , se mandar imprimir duas paginas diferente ela sai sete de cada e assim vai independente da quantidade sai sete de cada !

estou em duvida por que essa maquina é nova tem cerca de 200 paginas ( impressão / copia ) era backup aqui da empresa e vendemos para um cliente  , estava funcionando normalmente em outro cliente e estava funcionando normalmente até hoje no cliente que comprou , mas agora começou  com esse problema !

A maquina está em rede , será que pode ser alguma coisa na rede ?

desde já agradeço a todos que poderem ajudar !

Editado: por Balboa
erro de concordancia
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