Boa noite, meus amigos. Antes eu achava que quando algumas teclas do notebook não funcionavam, o defeito era sempre no teclado, isso até então dava certo, eu dizia pro cliente comprar um teclado, e o problema se resolvia. Esses dias aconteceu de eu pegar um notebook com defeito em algumas teclas, então antes de eu sugerir ao cliente comprar um teclado novo, eu testei com dois teclados que tenho encostado aqui, eles funcionaram, só que eles apresentaram erros nas teclas iguais ao teclado original, então peguei um terceiro teclado, de um notebook idêntico, teclado que está funcionando, e quando testei, as mesmas teclas apresentaram erro. Dando uma pesquisada, entendi que às vezes isso é defeito no I/0 então minha dúvida é a seguinte. Como fazer um teste exato, pra saber se o defeito é no teclado mesmo, ou na placa mãe? Testei os controladores de teclado com o PC-Check e o resultado foi satisfatório, que não havia nenhum defeito nos controladores. Então como posso fazer um diagnóstico preciso, pra não ocorrer de eu indicar que o cliente compre um teclado novo, e depois não funcionar? Muito obrigado.

Eu sempre uso o pccheck para ver teclas em mal funcionamento amigo. Mas ter certeza só de repente analisando o esquema elétrico da placa e ver quem controla o teclado, mas normalmente quando a troca resulta nas mesmas teclas com problemas pode ser o super i/o assim como já peguei um que o problema era bios do note que eu tinha regravado estar errada.

23 minutos atrás, wjinformatica disse:

Eu sempre uso o pccheck para ver teclas em mal funcionamento amigo. Mas ter certeza só de repente analisando o esquema elétrico da placa e ver quem controla o teclado, mas normalmente quando a troca resulta nas mesmas teclas com problemas pode ser o super i/o assim como já peguei um que o problema era bios do note que eu tinha regravado estar errada.

 

 

Então, mas foi o que eu disse ali. Eu uso o PC-Check, mas nem tudo ele dá conta, então a minha dúvida era sobre como usar uma maneira correta de teste, pra saber em definitivo onde é o problema.

O gravador de SIO SVOD alem de gravar BIOS, SIO tambem e uma otima ferramenta pra teste real de teclado.

@Oseiasgs22 troca de teclado é assim, as vezes achamos que é o teclado mas é o super IO ou bios e em algumas vezes virus, tem alguns testadores de teclado que pode ajudar no diagnostico, ressoldagem do sio é uma alternativa antes da troca do mesmo ou ver sinais que o teclado molhou, sempre pergunte como iniciou o defeito, nem sempre ganhamos em todas manutenções, quando acontece isso comunico que vai demorar um pouco mais pois surgiu mais problemas no equipamento

Em 27/01/2018 às 23:51, Oseiasgs22 disse:

Boa noite, meus amigos. Antes eu achava que quando algumas teclas do notebook não funcionavam, o defeito era sempre no teclado, isso até então dava certo, eu dizia pro cliente comprar um teclado, e o problema se resolvia. Esses dias aconteceu de eu pegar um notebook com defeito em algumas teclas, então antes de eu sugerir ao cliente comprar um teclado novo, eu testei com dois teclados que tenho encostado aqui, eles funcionaram, só que eles apresentaram erros nas teclas iguais ao teclado original, então peguei um terceiro teclado, de um notebook idêntico, teclado que está funcionando, e quando testei, as mesmas teclas apresentaram erro. Dando uma pesquisada, entendi que às vezes isso é defeito no I/0 então minha dúvida é a seguinte. Como fazer um teste exato, pra saber se o defeito é no teclado mesmo, ou na placa mãe? Testei os controladores de teclado com o PC-Check e o resultado foi satisfatório, que não havia nenhum defeito nos controladores. Então como posso fazer um diagnóstico preciso, pra não ocorrer de eu indicar que o cliente compre um teclado novo, e depois não funcionar? Muito obrigado.

Cara, eu peguei um Acer assim, e precisei atualizar a bios pra voltar a funcionar de boa.

Conforme nosso amigo acima já relatou o gravador Svod é a melhor opção caso tenha condições de investir.

Quebrei muito a cabeça quando estava iniciando no conserto de notebooks, adquirir um Sony Vaio PCG-71911x que estava com problemas em algumas teclas, fui e comprei  no mercado livre um novo quando coloquei funcionou, depois de uma semana apresentou o mesmo problema, percebi que nesse modelo em especial várias são as ocorrências desse problema que é gerado pelo I/O. Aprendi nas duras penas.

Eu geralmente testo com outro teclado, pois tenho vários modelos aqui no laboratório, constatando o mesmo problema nas mesmas teclas, vou pro super I/O e faço uma inspeção visual, as vezes tem uma ou duas pernas oxidadas, sendo assim faço a ressoldagem com estação ou até mesmo com o ferro de solda com bastante cuidado e pasta de solda. Todos que testei e apresentou defeito com meu teclado fiz o procedimento de ressoldagem e voltaram a funcionar.