em análise Erro conexão antena Galaxy S8

[George Corte]

Bom dia galera, estou com um problema com um samsugn galaxy s8 SM-G950FD que começou a ficar sem conectar com a antena.

Nas config aparecia o chip, operadora e numero do chip mas ficava sem conectar na torre com o X. Apos uns 2 dias assim ele conectava na torre mas quando bloqueia a tela ele cai o sinal.

O cliente comprou o aparelho em operadora e começou a dar problema um dia depois que acabou a fidelidade do plano e quando foi na loja o vendedor falou que não podia fazer nada mas tem um modelo novo por tanto...¬¬

O cliente me questionou falando que poderia sem a rom da operadora que tinha no aparelho que estava modificado para fazer esse erro e induzir a compra de um novo aparelho.

Tentei instalar a rom ZTO atualizado para ver se correspondia mas não mudou, continua funcionando ligação e rede mas quando desliga a tela ele desliga o sinal da antena, para de receber ligação e na hora que desbloqueia ele ainda ta com o sinal de não conectado.

Penso que pode ser hardware mas fico recioso de abrir o aparelho com medo de quebrar a tela que é muito fina.

Alguém já viu algo assim ou sabe como resolver?

desde já vlw galera

[o__rionTG]

@George Corte Pode ser defeito no filtro da antena.

Sendo ou não você vai ter que abrir o aparelho para verificar... 

o aparelho apresenta IMEI corretamente ?
Foi realizado algum tipo de Desbloqueio Conta Google , Downgrade de Software ?

[George Corte]

os 2 emei estão correto e verifiquei no começo na anatel se tinha bloqueio e nada, não foi feito downgrade nem desbloqueio de conta google. eu só troquei a rom da operadora para uma ZTO mais atualizada que baixei no SamMobile.

o cliente nunca tinha levado em assistencia desde que comprou o aparelho. possui ainda a nota fiscal da loja da operadora e a caixa com tudo certinho.

[o__rionTG]

@George Corte Você possui algum tipo de BOX ?

[George Corte]

4 horas atrás, o__rionTG disse:

@George Corte Você possui algum tipo de BOX ?

não tenho, fiz a atualização para o ZTO via USB Odin 1.13.1.

Será que um downgrade funcionaria? Voltar ele do android 8 pro 7?

 

Editado: 27 de Junho de 2018 por George Corte
erro

[o__rionTG]

@George Corte Daria para tentar, mas acho que ele é bloqueado para Downgrade.. 

[George Corte]

@o__rionTG andei vendo em alguns sites Gringos e houve uma questão de que o KNOX bloqueava e dava pau mas um monte de tecnicos ja falarão que não da problema com o app e que fazem sem problema nenhum nesse modelo.

Bom vou tentar acredito que hj ou amanha e se conseguir qualquer coisa posto aqui.

Se lembrar de alguma coisa posta ai que estarei alerta e muito obrigado pela ajuda.

[George Corte]

@o__rionTG Só uma duvida, caso seja o filtro da antena teria que trocar o filtro para voltar a funcionar?

[o__rionTG]

@George Corte Isso, tem que trocar dae... Mas você pode fazer um teste colocando a ponta da pinça e ver se o sinal fica estabelecido. 

[Diego da Veiga]

Amigo, tive o mesmo problema no eu s8 plus, era baseband.

[George Corte]

@ticojds e como resolveu?  miticamente de ontem para hoje ele voltou a funcionar normal mas estou monitorando...

[Diego da Veiga]

@George Corte a garantia cobriu,  então não fiz nada, mas seria necessário reballing.

[George Corte]

@ticojds reballing no caso vc diz trocar chip na placa dele como bga né? dei uma pesquisada em reballing e só apareceu os stencil...

[Diego da Veiga]

@George Corte exato amigo, refazer o BGA do CI ou rechip, no caso a troca dele.

[George Corte]

@o__rionTG entao broder, to tentando fazer o downgrade no s8+ mas nao estou conseguindo, vi que ele ta com a ultima rom 8.0 basebando u2 e quando vou instalar o 7 que tem baseband u1 ele fica dando erro no osin e não vai

[o__rionTG]

@George Corte é, ele tem bloqueio de Downgrade provavelmente. 

Você talvez só vai conseguir fazer um Downgrade via BOX...  ai teria que ver alguma colega ai da sua região que tenha a ferramenta para tentar esse procedimento.

Pois terá que ver questão de Binário do Software para não haver o risco de briquiar o aparelho.